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桂林理工大学商学院《889管理学》历年考研真题汇总（含部分答案）
书籍目录
2015年桂林理工大学《889管理学》考研真题
2016年桂林理工大学《889管理学》考研真题
2017年桂林理工大学《889管理学》考研真题
2018年桂林理工大学《889管理学》考研真题
2018年桂林理工大学《889管理学》考研真题及详解
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部分内容
2015年桂林理工大学《889管理学》考研真题
附文字版试题：
桂林理工大学2015年硕士研究生入学考试试题
考试科目代码：889
考试科目名称：管理学
一、名词解释（每小题5分，共30分）
1非正式组织
2系统原理
3目标管理
4非程序化决策
5专权型领导
6激励
二、简答题（每小题8分，共32分）
1行为科学学派的主要理论有哪些？并简单说说其基本内容。
2影响管理幅度的因素有哪些？
3沟通的障碍有哪些？
4分权的影响因素有哪些？
三、论述题（每小题16分，共48分）
1选择一种激励理论分析如何进行有效的激励？
2试述管理者技能及其对管理的重要性。
3试述决策中的头脑风暴法。
四、案例分析题（第一小题18分，第二小题22分，共40分）
案例1．事情发生在10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。
戴安娜给院长戴维斯打来电话，要求和他见面。从戴安娜急促的声音中，院长感觉到发生了什么事情。他要戴安娜马上到他的办公室来。大约5分钟后，戴安娜来到了他的办公室，递给他一封辞职信。“院长先生，我再也干不下去了”，戴安娜开始陈述，“我在产科当护士长已经四个月了，我简直没法干，我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。让我举个例子吧，这是一件平常的事，但这样的事每天都在发生。”“昨天早晨7：45分，我来到办公室，发现桌上有主任护士杰克逊的一张纸条，她告诉我，上午10:00需要一份床位利用情况的报告，以便下午向董事会汇报时使用。这份报告至少需一个半小时才能写出来。30分钟后，基层护士监督员乔伊斯，我的直接主管，走进来问我为什么有两位护士不在班上。我告诉她，外科主任雷诺兹医生要走了她们，说外科急症手术正缺人手借用一下。我不同意，但雷诺兹医生说只能这样办。您猜，乔伊斯说什么？‘立即让这些护士回产科部！一小时后我回来检查你是否把事情办好了’。院长，类似的事情每天发生好多次。医院只能这样运作吗？”
问题：
1）这家医院的正式指挥链是怎样的？
2）在本案例中，有人越权行事了吗？
3）院长应当怎么来改进现状？
案例2．在《西游记》中，唐僧师徒四人受唐太宗委托，到西天取经，历尽了九九八十一难才终成正果。在这个过程中，孙悟空的本事最大，一路上的妖魔鬼怪都由他来解决。而取经团的团长唐僧却是弱不禁风的角色，吃饭要靠徒弟化斋，睡觉要靠徒弟找地方，赶妖除魔更是全要仰仗三个徒弟，时不时还会受妖精迷惑给徒弟添乱，完全是个被保护的角色。
问题：谁是取经团的领导者？为什么？
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