华中农业大学437社会工作实务考研真题及辅导用书

考研真题

1. 华中农业大学文法学院《437社会工作实务》历年考研真题汇总（含部分答案）

2. 全国名校社会工作硕士《437社会工作实务》考研真题精选（部分视频讲解）

3. 社会工作硕士《437社会工作实务》名校考研真题汇总（含部分答案）

考研指导书

1. 社会工作者《社会工作实务（中级）》（2022年版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

2. 风笑天《社会研究方法》（第6版）笔记和课后习题（含考研真题）

3. 风笑天《社会研究方法》（第6版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

华中农业大学文法学院《437社会工作实务》历年考研真题汇总（含部分答案）

书籍目录

部分内容

2010年华中农业大学《437社会工作实务》考研真题及详解

一、名词解释。（每小题5分，共15分）

1个案工作

2社区工作

3社会行政

二、简答题。（每小题9分，共27分）

1简述叙事治疗的过程。

2简述卡兰德等人提出的小组工作的发展阶段模式。

3简述社区工作的主要模式。

三、案例分析题。（18分）

小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专，由于父母离异，法院将其判给了父亲，父亲很快给小路找了个继母，继母对小路很不好，不让父亲给小路筹集学费，而小路的生母由于一直没有很好的工作，没钱供小路上学，小路的学费问题难以解决，他很烦恼，也不愿意与其他同学交流。

问题一，小路面临的困境主要有哪些？（8分）

问题二，针对小路目前的困境，可以采取哪些方法介入？（10分）

四、论述题。（15分）

联系实际谈谈我国社区工作发展的状况、成就与不足。

答案及详解

一、名词解释。（每小题5分，共15分）

1个案工作

答：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中，工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。

2社区工作

答：社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

3社会行政

答：社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策。

二、简答题。（每小题9分，共27分）

1简述叙事治疗的过程。

答：欧汉伦将叙事治疗模式的治疗步骤分为七步：

（1）与案主或家庭一起对于困扰问题做出彼此均同意的定义。工作者在语言上促使案主从问题标签中解脱出来，使案主自己将问题看作是一种与自己分离的客体。

（2）将问题拟人化，并找出压迫案主的意图和方式。工作者会使用隐喻和想象的方式，让案主和家庭假设问题是另一个人。这种方式会让案主轻松下来，不再将自己看成是问题本身，并激发他改变的动力。

（3）探讨问题是怎样干扰、支配或使案主失去信心的。工作者会问案主问题对他产生的作用以及他的生活和关系受影响的程度，并进一步使问题外化。案主与工作者一起向着共同的目标前进，共同摧毁问题对案主生活的支配作用。

（4）发掘在哪些时候案主并未受问题的支配，或生活并未受到干扰。将问题本身与案主分开，并在治疗过程中不断得到强化。这样逐渐地，一种新的现实开始被创造出来，这个阶段向案主显示出改变是可能的。

（5）找出过去的证据，来证明案主和家庭有足够的能力站起来，应付和解决面临的问题和困扰。在这个过程里，案主将有不同的故事，工作者询问过去的故事和证据来表明案主确实是有能力的、坚强的、勇敢的，只是他没有意识到。工作者还要促使案主和家庭支持这种观点。

（6）引导案主和家庭思考在上述能力之下，未来将要过的生活。这样做的目的是使案主进一步将对自己和生活的新观点具体化。

（7）找出一群观众来听取案主表达新的认同感和故事。工作者会一直使用这个过程，直到新的故事和对新故事的认同感在案主的生活中被接受，案主开始用一种新的、更有能力的视角来看待自己。

在这个过程中，需要特别注意的是：①外化不能被仅仅当作技巧；②工作者要在心灵深处相信，问题是社会和个人建构起来的。所以，最重要的是要使案主确信自己并不是问题的本身。

2简述卡兰德等人提出的小组工作的发展阶段模式。

答：小组工作的发展阶段模式包括：

（1）阶段I——前属期阶段

这是小组的开始。社会工作者的鼓励会有助于促进成员考察、改善外部条件，帮助他们尽快适应。工作者鼓励成员表达他们对小组和其他人的期望。社会工作者在这时可通过组织一些有助于成员们相互了解的项目，帮助他们成为熟人，但成员之间还比较难以合作。

（2）阶段Ⅱ——权力和控制期

成员们与其他人慢慢熟悉之后，开始发现在小组中如何得到安全感和回报，将试着通过权力竞争与控制的过程，认识和确立自己在小组中的角色。在这个过程中成员间的互相影响增大，会形成小组成员在小组中不同的角色、地位、关系，并形成小组组织的初步结构。对成员来说，无论在心理上或生理上，考察和斗争、有意或无意伤害他人或被他人伤害的机会也都会增大。

（3）阶段Ⅲ——亲密期

这个阶段，小组成员开始更为亲密了。他们更开放，关心小组，关心其他成员，投入增强。成员们开始公开地比较小组生活与家庭生活，会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，同时开始意识和承认小组的经验在他成长过程中的重要性，开始思考小组的目标。

（4）阶段Ⅳ——分辨期（差异期）

这是形成良好小组的时期。成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小，能够相互支持，自由地沟通。家庭式的情感减弱，小组的规范和标准成为行为的参考。成员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议或计划，并实施大型的方案、项目。

（5）阶段V——分离期

这个阶段小组进行到终结并且小组目标已经实现。成员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己社会的、娱乐性的和职业性的需要。在转移和打破已经建立的成员间的默契关系中会出现许多焦虑。

3简述社区工作的主要模式。

答：美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式：地区发展、社会计划（社会策划）、社会行动。

（1）地区发展模式

这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题。工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。它通过社区工作者发动、鼓励居民自己起来关心本社区的问题，对问题作了解，进行讨论并采取行动。社区工作者在这一过程中，需要发动并鼓励居民去思考问题的根源，了解他们的需要，从而引发改变现状的意愿、动机、信心及希望。社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意识，解决问题的能力和居民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。

这个模式通常用于那些比较简单的社区：居民背景比较划一、关系良好、冲突不明显，社区政治情况比较稳定，居民信任政府；社区变迁也较缓慢。它采用的方法是自助与合作的方法，以具体目标为主，通常未能有效地引进外来的资源。

（2）社会计划（社会策划）模式

这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。居民在这种模式中的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。社区工作者担当的是组织实施者的角色。对于处理复杂的社会问题，这一模式比较常见。

（3）社会行动模式

这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。针对社会不公平、不平等与剥削现象，社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。社区工作者首先要觉察到居民对某些问题的特别关切，利用这些问题去发动居民组织起来或采取一致行动。它的主要方法有：讨论、公开辩论、通过大众传播媒介呼吁引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、游行示威、静坐等行动，以求问题的公正解决。

三、案例分析题。（18分）

小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专，由于父母离异，法院将其判给了父亲，父亲很快给小路找了个继母，继母对小路很不好，不让父亲给小路筹集学费，而小路的生母由于一直没有很好的工作，没钱供小路上学，小路的学费问题难以解决，他很烦恼，也不愿意与其他同学交流。

问题一，小路面临的困境主要有哪些？（8分）

答：小路主要面临的困境有：

（1）学业问题：没有学费不能完成学业；

（2）家庭问题：父母离异，继母对小路不好，缺少家庭的温暖和照顾；

（3）心理问题：心理自卑和缺乏自信心，不愿意和同学交流。

问题二，针对小路目前的困境，可以采取哪些方法介入？（10分）

答：（1）个案辅导

针对小路的成长经历和行为现状，社会工作者运用心理社会分析模式对小路进行个案辅导。个案辅导中，社会工作者主要运用了包括支持性技术、直接影响技术、讨论及描述与宣泄的技术、反应性讨论技术在内的直接治疗技术。在社会工作者与小路初期的几次会谈中，社会工作者对小路给予及时的支持，让小路感受到自己是被接纳与尊重的。在接下来的关于亲子关系、学校学业、同学交往等话题中，社会工作者主要运用强调和提议的技术帮助江风建立对家庭和课业与人际交往的理性认识。当小路诉说自己的经历时，社会工作者鼓励其描述情绪，对他心中的愤怒与苦闷表示同感。社会工作者运用反应性讨论技术帮助小路逐步厘清其与父母和继母的关系，以及对自身行为模式和自我防卫机制的认识。

（2）间接治疗

本案例中，社会工作者可运用了诸多间接治疗的技术，有：

①建立朋辈群体支持网络。社会工作者通过走访社区和学校等小路活动比较密切的环境，劝说他们给予小路更多的关心，满足了其情感交流和归属的需要，用积极正向的力量去影响小路，也使小路有机会提升其适应现实社会生活及人际交往的能力，进而逐步树立良好的生活态度。

②社会工作者推荐小路及其父母分别参加了青少年人际交往训练小组，以及亲子并行小组。通过参加小组活动，小路的自信心和人际沟通技巧都有很大改善。小路父母通过参加亲子并行小组，不仅增进了彼此的沟通和交流，也重新开始构建良好的家庭关系。通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。

③建立家长支持网络。以目标系统包括服务对象系统及其环境中的其他人，如该案例中的小路和小路的继母，都成为社会工作者通过专业服务使其发生影响和改变的对象。社会工作者协助小路的继母，并改变她对小路的一些认知偏见，从而使其不阻止小路继续上学。并与小路的爸爸进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任。

四、论述题。（15分）

联系实际谈谈我国社区工作发展的状况、成就与不足。

答：中国虽然没有西方那样长久的社区工作历史，但却有丰富的社区工作实践。从20世纪20年代的乡村建设运动，到80年代中期以来民政部推动的城市社区服务，再到90年代中后期的社区建设，这些丰富的实践活动既反映了不同时代的问题，也反映了社会工作在中国的发展状况。以下从社区服务、社区发展、社区建设几个方面介绍中国的社区工作。

（1）中国社区服务

①社区服务的状况

社区社会福利服务是指在政府的倡导下，以一定层次的社区组织为主体和依托，以自助—互助的广泛群众参与为基础，既突出重点对象又面向全体社区成员的，用服务设施和服务项目来增进公共福利，提高生活质量的区域性、社会性的福利事业。

最初我国的城市社区服务包括为民政对象服务、便民利民服务和与驻区单位实行双向服务，后来它主要在福利—营利向度上进行划分，大致可以分成三个部分：

a．救助福利性服务

主要的服务对象是社区中的失业人员、贫困家庭、老年人、残疾人和危重病人，等等。

b．社区事务性服务

服务对象是全体社区居民。

c．市场化的营利性服务

服务对象是全体社区居民，有时也会扩展到社区之外，主要是根据本社区的实际需要，引入市场化的服务。

②社区服务的成就

自20世纪80年代中期以来，社区服务在我国城市经济生活、社会生活和政治生活中发挥了重要作用。主要表现在如下一些方面：

a．满足了居民的基本的生活需要。社区服务的核心内容是满足困难群体和一般居民的多种需要，它在支持困难群体、满足居民的发展需要方面发挥了积极作用。

b．创造了一些就业机会。最初是开展便民利民服务，后来将社区服务作为解决失业人员再就业的一个领域，社区服务在促进就业方面发挥了积极作用。

c．支持了国有企业的市场化改革。在国有企业进行市场化改革的过程中，社区服务不但帮助解决了部分失业人员的就业问题，而且承接了单位释放出来的福利服务职能，改变了“企社不分”的现象，支持了国有企业的市场化改革。

d．培育了人们的社区理念。通过社区服务和后来的社区建设，社区理念得到普及，这也支持和促进了城市社区建设以及城市基层管理体制的改革。

③社区服务工作中的不足

社区服务工作中存在的问题主要表现在：

a．社区服务的性质定位问题。社区服务在本质上是属于福利服务还是营利服务，或者它在服务项目上如何进行区分，这些问题在理论上和实际工作中争论不休，从而影响了社区服务的健康发展。

b．社区服务的队伍建设问题。与前者相联系，社区服务工作是专业化的服务工作，还是可以任人进入的就业领域，或者它内部有否专业和非专业之划分。如果没有专业性，社区服务就会成为一个“筐”，其人员结构也十分复杂起来。任何社区服务人员都不需要任何门槛而进入，也没有行业的相互支持、自我增能和自律，是社区服务水平难以提高的重要原因。

c．社区服务的行政化问题。社区服务中心怎样处理与政府的关系，不至于被当作政府的“腿”，而能为自我发展，也是需要进一步解决的问题。

（2）社区发展

中国的农村社区发展实践可以追溯到20世纪二三十年代的乡村建设运动。这场由知识分子发起并推动的旨在发展农村、振兴中国的运动，并没有自称为社区发展，但其内容甚至方法与西方所说的社区工作有许多相似之处。

乡村建设运动有多种实践方法，其中最著名的是晏阳初领导的华北平民教育运动和梁漱溟主持的乡村建设实验。这场声势浩大的农村社区发展运动虽然因抗日战争的爆发而未获正果，但是它对社区工作的贡献却是显见的。

经济体制改革以来，我国一些农村开始进行新的社区发展，这主要是发展社区经济、改善农民生活状况的实践。在贫困的农村地区，由政府支持、多方参与的扶贫开发对改变落后农村的面貌、提高农村居民的素质和能力发挥了积极作用。中国共产党十六届五中全会提出建设社会主义新农村的任务，这是推动农村发展的又一机遇。在这一过程中，认真总结我国社区发展的经验教训，学习国际社区发展的经验（比如联合国社区发展的原则）是有益的。

不足之处：许多农村经济基础差、村级组织乏力，所以农村发展进展缓慢。

（3）社区建设

20世纪90年代以来，我国在城市中普遍开展了社区建设。按照政府的理解，社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。

社区建设是在国有企业改革、向市场经济体制转轨和原来的城市管理体制严重不适应的背景下提出的。上述改革将居民服务、城市社区管理的任务推向社区，但在计划经济时期一直处于附属地位的社区无力承担这些职能，在这种情况下，提出社区建设的任务就是必然的。

社区建设与社区工作是相通的。在社区建设中引入社区发展的思路、借鉴社区工作的方法是有益的。

各地在社区建设的实践中做法各不相同，有的以社区服务为主，有的突出社区文化，也有的尝试推进社区民主。在社区建设中既可以看到政府自上而下的强有力推动，也可以看到自下而上的社区基础的力量。这是一个多方参与共同探索城市社区治理、社会管理新模式的过程，也是一个学习的过程。在这一过程中，许多街道、居民委员会工作人员参加了以社会工作为主要内容的培训，社会工作知识得到一定程度的普及，社会工作理论和方法对社区工作者有效地开展社区建设工作也起了积极作用。

不足之处：社区建设发展仍然参差不齐，且涉及多个领域是一个复杂的社会过程，而当前居民的整体素质还有待提高，专业性水平相对滞后。

更多内容，请点击获取：
http://shuyue.100xuexi.com/Ebook/978178.html