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湖南农业大学商学院《管理学》历年考研真题汇总
书籍目录
2014年湖南农业大学商学院819管理学考研真题
2013年湖南农业大学商学院830管理学考研真题
2012年湖南农业大学商学院835管理学考研真题
2011年湖南农业大学商学院835管理学考研真题
2010年湖南农业大学商学院835管理学考研真题
2009年湖南农业大学商学院835管理学考研真题
2008年湖南农业大学商学院831管理学考研真题
部分内容
2014年湖南农业大学商学院819管理学考研真题
2014年湖南农业大学硕士招生自命题科目试题
科目名称及代码：管理学819
适用专业（领域）：产业生态与管理、企业管理
考生需带的工具：
考生注意事项：①所有答案必须做在答题纸上，做在试题纸上一律无效；
②按试题顺序答题，在答题纸上标明题目序号。
一、名词解释 （共计40 分，每小题8 分）
1企业社会责任
2目标管理
3领导特质理论
4人际沟通
5零基预算
二、简答题 （共计45分）
1管理者需要做什么？管理者是怎样学习管理的？（10分）
2决策制定者面临着哪些挑战？（10分）
学习法约尔的一般管理方法论有何启示？（12分)
《大众的智慧》作者Jame.Surowiecki说：在良好的环境下，群体极具智慧，经常比期中最有智慧的人还要明智……最好的集体智慧是意见不同和不断争论的产物，而不是全体一致同意或者妥协的结果。你是否同意上述观点？说出理由。(13分)
三、论述题 （共计40分，每小题20分）
我偶然间从老板的办公桌上看到了首席执行官备忘录，上面记载了裁员名单。我并不怀疑我的好奇心的对错，因为这不是重点。关键是我在想：我应不应该告诉我的同事，他的名字就在裁员名单上。
上述事例中所涉及的道德问题是什么？如果换做是你，你会怎么做？请给出合理的解释。
通用电气公司前执行总裁Jack Welch说：我们曾今对我们的员工说“除了让顾客满意，没有人能保证你的工作”。只有你所提供的产品和服务让你拥有了满意的顾客，你才会拥有工作的机会，否则，你讲失去工作的机会。请问，我们知道，有些顾客缺乏耐心，粗鲁，不诚实，那么顾客为什么永远是对的？解释说明这种情况应通过什么方式来解决。
材料题 （25 分）
张超已经在一家IT公司工作了近10年。他从普通编程员升到资深的编程分析员。无论是工作职位还是收入，都让他感到很有成就感。一个周末的下午，张超和他的朋友及同事小刘一起打高尔夫球。张超了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。张超脾气虽好，但当他听说这位新来的大学毕业生的基本工资只比他现在的工资少50元时，还是发火了。周一上班时，张超找到了人力资源部经理王林，问他自己听说的事是不是真的，王林说确有此事，但他试图解释公司的处境：“张超，编程分析员供不应求，为使公司能吸引优秀的人才，我们不得不提供较高的工资。”张超问能否相应调高他的工资。王林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评定后才能调高。你表现优秀!老板到时会给你提薪的。”张超在向王林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。请问：
1上述事件对张超的工作动力会产生哪些影响? (6分)
2何种激励理论能更好地解释张超的困惑? 简述其理论内容。(7分)
3你觉得王林的解释能让张超感到满意吗？请说明理由。(6分)
4你认为公司应当对张超采取什么措施?为什么?(6分)
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