华中农业大学331社会工作原理考研真题及辅导用书

考研真题

1. 华中农业大学文法学院《331社会工作原理》历年考研真题汇总（含部分答案）

2. 全国名校社会工作硕士《331社会工作原理》考研真题精选（部分视频讲解）

3. 社会工作硕士《331社会工作原理》名校考研真题汇总（含部分答案）

考研指导书

1. 王思斌《社会工作导论》（第3版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

2. 郑杭生《社会学概论新修》（第5版）笔记和课后习题（含考研真题）

3. 郑杭生《社会学概论新修》（第5版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

华中农业大学文法学院《331社会工作原理》历年考研真题汇总（含部分答案）

书籍目录

部分内容

2010年华中农业大学《331社会工作原理》考研真题及详解

华中农业大学2010年社会工作原理之社会工作基础知识真题

一、名词解释：(每题10分，共20分)

1社会工作

2社会福利

二、简答题：(每题8分，共32分)

1社会工作的领域有哪些？

2社会工作专业价值包含哪些内容？

3什么是增权或倡导理论？

4社会工作者主要担当着哪些角色？

三、论述题一(12分)：论述在我国发展社会工作的必要性。

四、论述题二(11分)：如何确定中国社会工作专业发展的道路？

华中农业大学2010年社会工作原理之社会学基础知识真题

一、名词解释：（每题6分，共 24分）

1文化震惊

2社会化

3社会角色

4社会互动

二、简答题：(每题6分，共24分)

1文化的功能有哪些？

2社会化的理论及其观点是什么？

3怎样运用角色距离理论？

4如何理解组织结构中的非正式群体？

三、论述题：(12分)

如何分析和认识当代社会转型期初级群体的变化？

四、材料分析题：（阅读下列材料并回答问题，15分）

根据最近一期的《瞭望》周刊报道，在过去的一年里，中国社会的经济社会资源朝着更加有利于全面、协调、可持续的目标合理配置，经济社会发展进入十几年来最有利的发展时期：与此同时，一些社会问题十分严峻，一些不同于其他国家和地区发展经验的国情必须引起高度的警惕：

——农民失地引起的社会矛盾加剧。在目前的快速的工业化和城市化进程中，失地农民的情况已成为一个严重的社会问题。上访事件明显增多。其中相当一部分是因为失去土地而又未得到妥善安排、公正补偿的农民。按征用土地量和农民人均土地量的保守估计，目前全国有4000万农民。这一现象引起的社会矛盾和社会冲突有各种原因，但最主要的一条就是土地征用的法律制度严重滞后于发展，导致土地征用补偿安置费偏低。

——收入差距进一步扩大。根据2004年全国5万户抽样调查结果，上半年最高10%收入组人均可支配收入13322万元，是全国平均水平的2.8倍；而最低最高10%收入组人均可支配收入1397元，仅为全国平均水平的29%，高低收入组人均收入之比为9.5:1，比去年同期9.1:1有点扩大，区域之间，行业中间收入差距同样扩大趋势。

——就业局面依然面临长期困难。从劳动力供求总量上看，城镇新生劳动力加上下岗的失业人员，每年城镇需要就业的劳动力达到2400万人，每年新增的劳动力达到900万人左右，劳动力供大于求的矛盾十分突出，此外，大学生就业难的问题成为新的社会问题。

——减少贫困仍然是新世纪的重任。改革开放以来，中国的贫困人口从2.5亿减少到2900万，贫困率从10%降至3%，但目前农村的绝对贫困标准是农民年均纯收入在625元以下，低于人均年收入约900元的联合国贫困测算标准，中国目前正处在减贫的瓶颈阶段。

——反腐败要注重政治体制改革。从中国的纪检机构，监察机构，检察机构，审计机构投入的大量人力物力来看，反腐败的力量和成本很大，但反腐败的大案要案仍不断出现，必须从完善制度上考虑，要渐进推进政治体制改革，完善社会主义民主和法制，完善干部任免的公开公正程序，做不建立公务员的财产申报制度，离职资产审查制度等。

——可持续增长受到资源能源和环境的严重制约。中国资源人均占有量较低。资源利用率低，浪费严重。污染物排放总量长期居高不下，远远超过环境自净能力。一些流域，城市的水和大气污染十分严重，部分地区生态破坏的程度还在加剧，土地荒漠化日趋严重。

——注意经济快速增长时期社会心态的变化。近两年，中国经济高速增长，但低收入群体的生活满意度却在下降，这主要是因为基本食品的价格在经济高速增长的同时也有了较大幅度上涨，占其总消费支出50%～60%的食品支出的增加直接影响了人们生活的满意度，而且日益扩大的贫富差距更影响了他们的社会态度和信心。

提问：社会问题主要有哪些理论？运用相关社会问题理论分析上述社会问题。

答案及详解

华中农业大学2010年社会工作原理之社会工作基础知识真题答案

一、名词解释：(每题10分，共20分)

1社会工作

答：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。这一定义指出社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。社会工作是充分考虑到受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方法帮助受助人满足其需要、摆脱困境的活动和过程。

2社会福利

答：社会福利有广义和狭义的理解。广义的社会福利是指面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施。狭义的社会福利基本上指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。我国传统上对社会福利一般作狭义理解。狭义的社会福利服务与社会工作在涵义上基本吻合即充分考虑到受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方法帮助受助人满足其需要、摆脱困境的活动和过程。

二、简答题：(每题8分，共32分)

1社会工作的领域有哪些？

答：社会工作的服务领域按不同的标准可以有不同的分类，其主要分类如下：

（1）按服务对象的生理和社会特征分类

社会工作的对象是有困难的个人或人群，按服务对象的生理特征标准，社会工作可分为儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作。除了上述类别外，按生理特征，还可分为妇女社会工作、残疾人社会工作等。

（2）按服务对象遇到的困难分类

服务对象所遇到的困难大致可以分为如下几个方面：

①日常生活方面的问题

包括因身体不适或身患疾病而难以自理，因心理发育不健全或受挫折而形成的自我封闭和心理失调，因婚姻变故或家庭成员冲突而造成的家庭关系不睦，儿童无人抚养、老人无人赡养或在抚养、赡养方面出现问题，因住房紧张影响正常生活等。日常生活给人们特别深刻的影响，为有困难者解决日常生活方面的问题是社会工作的重要任务。

②就业方面的问题

这方面的问题包括：失业问题，就业中的性别歧视，工伤、劳资关系不协调，职工合法利益未能有效保护，退休金不足或退休后的福利、医疗缺乏保障，工作压力过重造成的精神健康问题等。就业关系到一个人的安身立命，是其社会地位和经济地位的重要依托。就业方面的问题是当事人，也是社会工作特别关注的问题。

③个人行为方面的问题

这方面的问题包括：自我封闭、孤独与偏执，吸毒、酗酒、赌博和犯罪等。改变某些偏差行为也是社会工作的任务，社会工作者通过心理辅导和劝导帮助行为人改变陋习，而对犯罪者则通过感化及其他服务使其认识自己行为的危害以改恶从善。

（3）以社会工作的特点分类

从社会工作内容的特点这一角度着眼，社会工作可分为救助、帮助和发展三种类型。

①救助是救人于危难的活动，舍此，受助者就可能陷入深刻危机，如贫困、无家可归、犯罪、吸毒等。

②帮助是就一般困难而言的，也即一般意义上的服务。

③发展则是在受助人自认为面对未来的能力不足的情况下社会工作给予的帮助，包括知识的增长、处理人际关系能力的增强、社会适应能力的提高等。

2社会工作专业价值包含哪些内容？

答：根据社会工作专业价值的国际的普遍性原则，结合中国社会和文化的实际情况，社会工作的专业价值应包括敬业、接纳、自决、个别化和尊敬人。

（1）敬业

敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作专业价值的基础。社会工作专业的敬业，不仅涉及该专业的性质、信誉和科学精神，而且涉及社会工作者对工作、案主、机构和社会的关系原则。有了敬业精神，社会工作的其他专业价值就会由此衍生出来。

（2）接纳

接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方面的问题便会产生。拒绝接待，或在接待中用明确的道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

（3）自决

自决即自我决定。在社会工作中，自决更多地是针对社会工作者而言的。由于其地位关系，社会工作者很容易替案主决定，犯越俎代庖的错误。自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权力。当事人的自决必须有两个前提：①当事人绝对清醒，有自决的意志和能力；②自决的方向和后果对当事人绝对无害。在这两个前提下，尊重当事人的自决权，就是尊重当事人的自由人权。不具备上述两个前提条件，社会工作者则要为当事人负起一定的责任，即在表面上违背自决原则。

（4）个别化

个别化是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值。它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别化原则体现了对个人的尊重。个别化处理体现在方方面面：①社会工作者要了解每一个当事人的特点，有针对性地进行思想工作；②在生活、活动和学习方面也要有相应的措施；③要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。

（5）尊敬人

在社会工作文献中，“尊敬人”有时被当作社会的高级价值，有时被当作社会工作的专业价值。作为社会的高级价值，“尊敬人”认为在世界上没有什么东西能比人更宝贵和值得崇尚的了，每一个人都是值得尊敬的。

3什么是增权或倡导理论？

答：增权或倡导理论是从马克思主义变通而来的一种社会工作理论。马克思主义希望通过大规模的社会变革来解决现存的各种社会问题。然而现实中许多可行的社会工作却是与个体、家庭、群体或小型社区有关的。为了能给这些小规模的社会工作实践以理论上的指导，将这些小规模的社会工作实践与社会变革的大目标协调起来，一些倾向或同情马克思主义的社会工作者提出了“增权”或“倡导”理论。

这种理论主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。

4社会工作者主要担当着哪些角色？

答：（1）服务提供者。社会工作者首先是向受助者提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。服务提供者是社会工作者的首要角色。

（2）支持者。社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为受助人积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助人自立或自我发展。

（3）倡导者。在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，即当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该向其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。应该指出的是，这里的倡导不是不顾受助者接受程度的强行推动。

（4）管理者。在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，同时，他必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率，特别是不出现意外问题。管理者的角色不但对社会行政工作十分重要，对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要。

（5）资源获取者。在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中。为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。

（6）政策影响人。由于某些社会问题并非由个人生理、心理因素所引发，而由社会、制度因素造成，因此，对造成这种问题的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者应该将其工作经验反馈给政策制定者，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。社会工作者还承担咨询服务、转介服务和进行社会工作研究的责任。

三、论述题一(12分)：论述在我国发展社会工作的必要性。

答：（1）我国社会工作的发展还不成熟

①我国缺乏专业社会工作。现代社会工作是工业化、城市化、现代化的产物，我国传统社会缺乏产生社会工作的条件。传统的中国仍然是典型的、成熟的农业社会。虽然这种农业社会也不乏贫困和社会问题，但是人们主要是靠家庭、家族、亲朋来解决问题。社会的低度分化和低流动性不可能育化出现代社会工作。这样，虽然我国历史上有丰富的社会福利思想，但是却没有专业意义上的社会工作。

②中国社会工作的探索起步较晚。1979年国家决定恢复社会学学科建设，社会工作课程作为应用社会学也逐步在一些大学恢复起来。1988年，国家教委决定在部分高等学校试办社会工作与管理专业，在制度上开启了社会工作专业教育的进程。1991年中国社会工作者协会成立，1994年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程。民政部门对干部进行在职培训，讲授社会工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，从而形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局。在此后的进程中，民政部门在社会工作职业化方面做了不懈努力，高等学校则在社会工作专业教育方面矢志不渝，并探索社会工作本土化的道路。

③虽然我国的社会工作发展已经取得了很大的成就，但是不得不承认的是我国社会工作的发展水平与西方发达国家还有很大的差距，不论是社会工作的整体的服务水平还是在社会工作的人才队伍建设方面，所以，如何建设一支高素质高理论水平的社会工作人才队伍是当前我国社会工作建设的重大议题，也是我国和谐社会建设的必经阶段。

（2）社会工作在维护社会稳定方面所起到的重大功能

①维持社会秩序

社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且会有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。正是因此，许多国家都特别重视发展社会工作。当前我国在社会转型中产生了许多新问题、新矛盾。由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完全解决问题，社会工作可以在 解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定方面发挥重要功能。

②促进社会和谐

社会工作擅长面对面的、深入人心的、人性化的服务，这在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。不但如此，社会工作通过自己的服务，也可以在社会上弘扬服务和慈善精神，促进互相关爱的良好社会风气的形成，促进社会和谐。这样，社会工作就直接和间接地发挥着促进社会和谐的功能。

③促进社会的公平正义

社会工作是社会和谐与发展的润滑剂。在帮助弱势群体方面发挥着重大的调节作用，可以减少由于市场经济的发展带来的资本分配不均而造成的公民的不公平感和被掠夺感，减少官民之间的误解和矛盾，促进社会的公平正义。

（3）社会工作对和谐社会的建设有着重大的推动作用

社会工作的发展与国家的发展息息相关，建设一支高水平高素质的社会工作人才队伍已经成为不可逆转的历史潮流。按照中共中央《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

四、论述题二(11分)：如何确定中国社会工作专业发展的道路？

答：（1）社会工作在我国的发展及其专业化需要解决如下几个问题：

①加快发展经济，增加社会福利方面的投入。社会工作是需要以经济发展作后盾的，没有一定的资金作保证，社会工作很难发展，更谈不上专业化。

②大力发展社会工作教育，培养更多的社会工作专业人才。社会工作教育是社会工作专业化的前提。只有社会工作教育有了比较充分的发展，社会工作才可能实现其专业化。以我国情况而言，目前我们从事社会工作的人员本来数量就不多，而其中受过专业社会工作教育的更是凤毛麟角。社会工作专业是与专业教育相伴而生、携手发展的。但是，中国社会工作专业的发展却显示出与西方社会工作专业不同的发展道路。在中国特定时期、特定社会环境下，在社会工作还没有被认定为一种职业的情况下，社会工作教育首先在高等学校里得以恢复，社会工作教育成为中国社会工作专业发展的开端。

③正确对待社会工作本土化的问题。社会工作产生于西方，在我国开展社会工作的确有个本土化的问题，而此问题当前在我国又集中表现为社会工作与民政工作的关系问题。

④实干加宣传。社会工作的发展及专业化不是凭空而来的，要靠实干和宣传。也就是说社会工作不能只停于书斋之中，而要走向社会，切实为人民群众排忧解难，让人民群众在亲身感受中知道社会工作是什么，同时引起政府的高度重视。除此之外，宣传也是很重要的一环。应该承认，时下我国知道社会工作为何物的并不多。因此，大力宣传社会工作，让人民群众知道有了困难应该去找社会工作者或社会工作机构是十分必要的。只有如此，社会工作才能在我国有广泛的群众基础，并为政府所提倡和支持，进而迈入专业化的新阶段。

（2）中国社会工作的发展及其对社会工作专业教育的需求

随着社会的发展，改革开放政策的深入实施，社会对社会工作专业需求不断加大，进而对社会工作专业教育的要求也不断提高。这也为社会工作及专业教育的发展提供了机会。

①对原有的工作体系的调整与改造

中国社会工作专业的发展在吸收国外社会工作先进理论和方法的同时，必须对原有的工作体系进行调整，依据专业社会工作的要求对原有实践形态的社会工作进行专业改造。这种总结与改造是十分困难的。但是，根据中国社会原有的社会调节机制的特点，可以将政府行政工作中的社会工作职能与民间传统机制的社会调节作为入手点，总结中国社会工作专业的理论与方法。

②对现有的实际从事社会工作的人员进行培训

中国社会工作的发展对专业人才的需求量将是很大的，但是在社会现实中又没有表现出职位的空缺。这是因为有大量的实际工作者在从事“实践意义”上的社会工作。所以从“实践意义”上看，社会工作专业教育的任务是十分繁重的。因为现在从事社会工作的人员几乎全都是未经专业训练的，而目前专业教育发展的状况又不可能在短期内培养出大量的专业社会工作者。所以，对目前实际社会工作者进行专业的培训就是一项十分重要、刻不容缓的工作。

（3）国际通则与我们的选择

在近百年的发展历程中，社会工作专业形成了自己的理论体系，社会工作专业教育也形成了一定的规范，并已经得到国际社会工作界的认可。中国社会工作专业作为后来者，既要在一定程度上遵循国际规范，又要走自己的发展道路。

①向国际靠拢又必须适应中国现实的要求

社会工作作为一个专业有其普遍性的专业理论基础。中国没必要，也不可能完全脱离国际社会工作专业的发展，独创一个完全不同的专业。所以，借助世界各国社会工作专业发展的成果，是中国社会工作专业发展的一个十分有利的捷径。

②接受国际通则走自己的发展道路

在中国社会工作专业教育的发展过程中，我们必须首先接受国际通则，规范我们的社会工作专业教育。社会工作专业教育的国际通则是在各国社会工作专业教育的发展过程中形成，又为世界各国所共同认可，它也反映了社会工作专业教育发展的客观规律，是发展社会工作专业教育所必须遵守的。但是，中国有着自己的文化传统、有自己的社会现实基础，因而也就有中国社会独特的社会问题。所以，中国社会工作专业的发展又必须走自己的发展道路，培养适合中国社会及中国社会工作专业发展需要的社会工作专业人才。

华中农业大学2010年社会工作原理之社会学基础知识真题答案

一、名词解释:（每题6分，共 24分）

1．文化震惊

答：文化震惊指生活在某一种文化中的人，当他初次接触到另一种文化模式时所产生的思想上的混乱与心理上的压力。

2社会化

答：社会化是个人学习群体和社会的文化，发展自己的社会性，把自己整合到群体中去的过程。

3社会角色

答：社会角色是人们在社会生活中形成的、与人们在社会关系体系中所处的地位相一致、社会所期望的一套行为模式。

4社会互动

答：社会互动又称社会相互作用或社会交往，它是人们对他人采取社会行动和对方做出反应性社会行动的过程，  是发生于个人之间、群体之间、个人与群体之间的相互的社会行动的过程。

二、简答题:（每题6分，共 24分）

1文化的功能有哪些？

答：文化的功能主要包括如下内容：

人类是由于共同生活的需要才创造出文化来的，文化在它所涵盖的范围内、在不同层面发挥着重要作用。

（1）认同功能，文化是社会或民族分野的标志。

在不同的国家、民族或群体之间，文化所表现的区别要比人类的皮肤颜色或任何其他生理现象所表现的区别深刻得多。地域、疆界只能划出两个国家、民族形式上的区别，只有文化才能表现出其内在本质上的区别。

（2）文化的整合功能，文化使社会团结有了重要的基础。

文化的整合功能是指它对于协调群体成员的行动所发挥的作用。社会群体中不同的成员都是独特的行动者，他们基于自己的需要、根据对情境的判断和理解采取自己的行动。从文化整合的观点出发，社会上的各种文化机构都从不同侧面维持着社会的团结。由于文化已经形成了一个整体的体系，文化的各构成部分相互依存，因而，如果文化的某一个部分出现解体，也可能威胁到整个文化体系，进而导致社会团结、社会整合的瓦解。

（3）文化的导向功能

文化的导向功能是指文化可以为人们的行为提供方向和可供选择的方式。在群体和社会生活中，人们根据自己的需要可能会采取多种行为，或者为了达到目标他们可能会采取不同的行为方式。什么是合适的行为和行为方式，这必须通过共享文化来做出判断。

（4）文化的维持秩序的功能

文化是人们在以往的共同生活中经验的积累，是人们通过比较和选择认为是合理并被普遍接受的东西。某种文化的形成和确立，就意味着某种价值观和行为规范的被认可和被遵从，这也意味着某种秩序的形成。而且只要这种文化仍然在起作用，那么由这种文化所确立的社会秩序就会被维持下去，这就是文化的维持秩序的功能

（5）文化的传续功能，文化塑造了社会的人。

在任何社会中文化都有传续功能，其机制是文化占有者通过社会化等方式“迫使”下一代或后来者认同本群体、本社会占统治地位的价值和行为规范。后者在接受这种文化的同时也就接受了在这种背景下生活的“知识”。人需要通过文化涵化才能成为社会的人。人由生物人转变为社会人的过程，或者说个人社会化的过程，实际上就是个人不断学习和运用文化的过程。

（6）规范功能，文化使社会有了系统的行为规范。

文化人们相互间的行为功能协调和相互配合，文化所包含的规范体系有：

①风俗。它是人们在长期社会生活中自发形成的、历代相传的日常行为规范的总和。

②道德。它是调整人们之间相互行为的一种较为长期、稳定的规范体系。

③法律。它是由国家制定、强制实施的规范体系。

④价值观念。它是人们评价、判断事物的思想标准。

2社会化的理论及其观点是什么？

（1）自我意识和人格发展理论

社会化的最终结果就是形成每个人独特的“人格”。它是指特殊的思想、感觉和自我观照的模式，它们构成了特殊个体的一系列鲜明的品质特征。人格可以分为几个主要部分：认知、行为及情感。婴儿刚出生时并不能理解自己与他人的差异，因而是没有自我意识的。自我意识是在社会化过程中逐渐形成的。

①库利的“镜中我”理论

美国社会学家库利认为，自我或人格是社会的产物，是通过社会互动而产生的。他将自我意识的形成分为三个阶段：

a．我们设想自己在他人面前的行为方式；

b．在做出行为之后，我们设想或理解他人对自己行为的评价；

c．我们根据自己对他人的评价的想象来评价自己的行为，并据此做出下一步反应。在这样一个循环往复的过程中，就逐渐形成了每个人的自我意识和人格。

库利非常形象地将通过观察别人对自己行为的反应而形成的自我概念称为“镜中我”，即每个人的“自我”观念其实是他人这面“镜子”的反射。

②米德的“角色扮演”理论

米德认为，自我意识是随着符号使用能力的发展而发展起来的。人出生之初是没有自我意识的，随着符号使用能力的提高，人开始将“我”作为一个符号、作为一个对象来思考，这时，自我意识就开始产生了。

米德将“自我”分为“主我”（I）和“客我”（me）两个部分。

“主我”是自发的、能动的，为自我和人格的发展提供动力；“客我”是内化了的社会要求和期待，是在社会互动过程中形成和发展起来的。“主我”与“客我”是相互建构的。自我的发展过程就是“主我”与“客我”之间的一个连续不断的互动过程。

米德认为，社会化的实质是“角色扮演”，即学会理解他人对于角色的期待，并按照这种期待从事角色行为的能力。社会化过程可以分为三个阶段：模仿阶段、嬉戏阶段和博弈阶段。

③弗洛伊德的人格发展理论

弗洛伊德强调的是人格形成过程中的生物因素，特别是性的因素。弗洛伊德认为，人格的发展在很大程度上是受“无意识”驱动的。弗洛伊德将人格划分为三个部分：本我（id）、自我（ego）和超我（superego）。

a．本我是人格结构中最原始、最隐秘的部分，其基本成分是人类的基本需求和冲动，特别是性冲动。本我受本能驱动，遵循快乐原则；

b．自我是从本我中分化出来的。由于本我的各种需要在现实中不可能立即和全部满足，个体必须接受现实的限制，学会在现实中获得需求的满足。于是，这服从现实的一部分即从本我中分离出来，成为自我。自我遵循的是现实原则。它在本我、超我和现实环境之间起着调节作用；

c．超我是从自我中分离出来的，是人格结构中的最高部分。它是个体接受社会道德规范的教养而后逐渐形成的，服从社会的道德要求，在整个人格结构中居于管制地位，对人格的其他部分进行审查和监控，它遵循的是完美原则。

④埃里克森的“八阶段”理论

美国心理学家、新弗洛伊德学派的代表人物之一埃里克森，将社会化过程划分为八个阶段：

a．信任与不信任（婴儿时期，0岁～1岁）。婴儿如果能得到父母或他人的良好照料，各种需求得到充分满足，就能建立起对周围环境的信任感。相反，则会对他人和环境产生不信任，以致对以后各阶段的社会化产生不良影响。

b．自主与羞怯、怀疑（幼儿时期，2岁～3岁）。儿童在这一阶段开始学习对自己的肢体活动加以自主控制，用自己的感官去熟悉周围环境。父母应有意识地鼓励孩子的这种自主性活动，过多的指导和责怪或限制，会使儿童产生羞耻感，并对自身的能力和周围的环境产生疑虑，不利于培养独立自主的个性。

c．主动与内疚（学前时期，4岁～5岁）。由于儿童具有了语言的能力和从事游戏活动的能力，他开始表现出与他人交谈和一起从事游戏活动的主动性。父母如果对儿童主动的要求不予理睬或管束太多，取笑或惩罚儿童一些带有创造性甚至有点荒诞的做法，就可能使他产生内疚感，影响儿童的想象力和创造力。

d．勤奋与自卑感（学龄时期，6岁～11岁）。在这一时期，儿童对周围事物的用途和构造的好奇心增强，乐于使用工具去进行操作活动。这时成年人应鼓励儿童积极动脑并努力完成自己喜爱的活动，从而培养起儿童完成工作的勤奋精神。不理解或压制儿童的想象力和创造性活动，会造成儿童的自卑感。

e．认同与角色混淆（青少年期）。青少年在这一时期特别注意观察和认识各种社会角色的意义，学会扮演不同角色，实现角色的自我认同。如果个人在这一时期的社会交往活动缺乏主动和自信，就不能正确地理解各种社会角色的意义，而在活动中出现角色混淆不清的现象。

f．亲密与孤独感（青年期或成年早期）。这一阶段个人将经历求爱和建立家庭等事件。顺利地完成这些活动，需要个人学会和异性交往并建立亲密关系的能力。这方面活动的失败，会使个体陷入难以自拔的孤独感。

g．关注后代与关注自我（中年期或成年期）。由于个人的社会成就已相对达到顶峰、自己的子女已逐渐长大，个人增加了对他人特别是对下一代人的关心。那些因为各种原因没有形成对后代关注的个人，则会沉溺于对自我、对自己的事业和生活的关注之中。

h．完善与绝望（成熟期或老年期）。在这人生的最后阶段中，个人会经常回忆和总结自己一生的活动，力图给自己的一生做出一个使自己满意的解释，并给它画上一个完满的句号。如果个人不能找到这样一种满意的解释，将陷入追悔和绝望的情绪之中。

（2）生命历程理论

生命历程理论是兴起于20世纪初的一种研究方法，在20世纪60年代以后得到迅速发展。该理论的基本思想，是将个体的生命历程看作是更大的社会力量和社会结构的产物。

生命历程理论的基本分析范式，是将个体的生命历程理解为一个由多个生命事件构成的序列。这些生命事件发生的轨迹，亦即先后次序，以及生命事件之间的过渡关系，是生命历程理论研究的基本主题。生命历程理论在考察宏观的社会结构与个体的生命历程之间的关系时，有以下四个要点：①生命发生的时间和空间；②生命的相关性；③生命的时间安排；④人的能动性。社会化过程贯穿人的整个生命历程，对生命历程的分析实际上就是对社会化过程的分析，因此，生命历程理论的分析范式是可以移用于社会化过程的。

（3）社会化的生命周期

社会化过程是连续的，但也呈现出相对的阶段性，可以划分为若干不同的阶段。生命周期，就是一个人从生到死的整个过程。根据身心发展的特点，生命周期可以划分为若干阶段。在现代社会中，生命周期一般被划分为儿童期、青年期、成年期、老年期等四个阶段。在每个阶段，人的身心发展状况有很大的差别，社会化也有不同的任务和特点。

①儿童期

儿童期是社会化过程的开端，在该阶段进行的主要是初始社会化。瑞士学者让·皮亚杰认为儿童的主要认知方式是具象思维，主要靠感觉和模仿来认识整个世界，非常容易受到外界环境的影响。这决定了具体生活环境特别是家庭环境在儿童社会化过程中的重要性。

②青年期

青年期上承儿童期，下接成年期，是人生的一个特殊时期。根据埃里克森的研究，青年期社会化的主要问题是“自我认同”问题。青年期开始之后，由于身心上的巨大变化，青年人开始思考“我是谁”“我将向何处去”等重大人生问题。青年人在成长过程中很容易遭遇“自我认同危机”，即对自己的角色定位认识不清，所作所为与社会的角色期待不相符合。“自我认同危机”不能及时化解有可能会导致偏离行为。

③成年期

成年人的社会化主要是初始社会化基础上的发展社会化或继续社会化。个人在成年期需要扮演的角色比人生任何时期都要复杂，扮演得成功与否将直接影响到个体在社会中的地位。我国进入了社会转型加速期，社会变迁的广度和深度前所未有，成年人的发展社会化问题较西方更为突出，它不但关系到个人的发展，而且关系到整个社会的转型能否顺利完成。

④老年期

在老年期，社会化所要面对的主要问题是身体机能、社会地位和声望的下降，疾病和死亡。很多老年人难以接受这一事实，甚至丧失自我认同。在现代社会中，职业工作是建立社会地位、社会声望和自我认同的主要方式。我国已经成立了“老龄工作委员会”，它所处理的许多问题从社会学角度来看实际上就是老年人的社会化问题。

3怎样运用角色距离理论？

答：（1）涵义

角色距离就是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。一个人扮演社会角色，既然角色不完全就是他本人，一个人与所要扮演的角色之间总会有差异，所以角色距离是普遍存在的。“角色距离”概念是符号互动论者、美国社会学家E．戈夫曼最早提出的。

（2）运用

角色距离的理论，对于加深对人际互动行为规律的理解，对于我们处理人事安排，处理人际关系，对于管理工作等均有启发意义。总之，角色距离是影响角色扮演成功与否的一个非常重要的因素。从角色距离理论可以得出以下几点一般的结论：

①在管理或人事安排上，为使一个人能充分显示其才能，就不仅应将他安排在与其品质相应的角色上，而且应放在对他带有一定“挑战”意味的角色上。倘若没有挑战意味，人们不需做出较大努力就能完成角色要求，这种位置就很难吸引人们进入角色。

②当一个人屈居在与其才能不相适应的角色上时，他需要有朋友为伴，因为与同伴在一起会形成新的环境，这就改变了他所处的角色、地位的含义，在新的环境里可以形成新的互动。

③表现角色距离的方式有两种：一种是个人尽力使自己独立，与情景相分离，例如年龄大些的儿童在骑木马时所表现的特殊行为。另一种是几个人在一起形成新的互动，如几个成年人骑木马时互相取笑。

总之，角色距离是影响角色扮演成功与否的一个非常重要的因素。

4如何理解组织结构中的非正式群体？

答：（1）涵义

非正式群体是指依靠感情、道德、习惯、信任等这些非成文的社会规范来维持的群体。非正式群体的正规化程度低，其成员间的互动采取随意的、常规的方式，成员的权利、义务及彼此间的关系并没有明确的——尤其是成文的——规定。在非正式群体中，成员间通过经常性的自由交往，形成了一些不言而喻的规范和角色期望，大家自然地结合在一起。

（2）组织结构中非正式群体存在的意义

①非正式群体的存在对于群体成员来说有积极的支持作用：

a．它给群体成员以感情上的支持，给他们以安全感。非正式群体一般是由于感情上的需要而形成的，它的出现首先满足了成员感情上、心理上的需要。

b．它给群体成员以工作方面的支持和帮助。组织成员在工作方面需要帮助，这种帮助不但来自于上级的指导、同事的协助，而且来自于非正式群体成员的支持，比如在一些敏感问题上互相提醒，在工作中提供特殊的关照，在遇到不利处境时帮助承担责任等。当然，非正式群体也会对其成员的行为有所约束。

②非正式群体对正式组织的作用表现为两个方面：

a．当非正式群体并不是为了对抗组织的权威而出现时，它基本上是无害的。因为这时非正式群体的存在缓解了组织功能不足而造成的组织成员心理方面的郁闷，成员可以心情愉快地投入工作。还有，有时正式组织中的领导人可以利用非正式群体去了解和传播信息，使组织更有弹性，组织运行更有效率。

b．当非正式群体以反对正式组织为目标或它的目标与正式组织有矛盾时，非正式群体的存在对组织的运行就会产生干扰。

三、论述题:(12分)

如何分析和认识当代社会转型期初级群体的变化？

答：当前，我国社会正处于从传统向现代的转型期。随着这一转型过程的推进，初级群体的性质和地位都将发生变化，并对社会生活产生重要影响。

（1）从群体成员资格的获取看，现在，人们选择、组合初级群体的自由度有所增加。

在传统社会，初级群体成员资格的取得，往往不是出于成员的自愿选择。现在，社会流动大大加快，人们的交际面也大大拓宽。除了出生于其中的家庭外，人们可以充分发挥主动性，自由挑选朋友、伙伴和情侣。

（2）从初级群体的发展趋势看，在转型期，初级群体将日渐衰落。

在现代社会中初级社会群体的衰落表现在如下一些方面：

①初级社会群体的某些功能外移

随着社会分工的加剧，社会上出现了一些专门机构来承担原来由初级社会群体（特别是家庭）实现的功能，比如教育、娱乐功能等。这些替代性组织的出现，减轻了初级社会群体的压力，也使人们在更多方面走出初级社会群体，从而减少了对它的依赖。这样，初级社会群体也就不能像从前那样可以满足成员的多种需要了。

②初级社会群体内部的成员关系趋于松懈

在现代条件下，人们的经济和社会活动越来越不囿于传统的社会组织。人们普遍参与社会生活，使得他们用于初级社会群体的深入的、面对面的交往减少，一些交往活动也趋于形式化。这样，初级社会群体中成员之间的关系已不如从前那么亲密。

③某些初级社会群体名存实亡

工业化、城市化、现代化对某些初级社会群体具有颠覆性的影响，这使得一些初级社会群体名存实亡或归于解体。当初级社会群体不能发挥功能时，它就是名存实亡。在这方面，邻里表现得最明显。

（3）从初级群体日趋衰落对社会生活的影响来看，既有其积极的一面，又有其消极的一面。

①初级群体的衰落也削弱了非正式控制手段的影响力，增加了社会控制的难度，并带来人际关系的疏远、冷漠，妨碍了人们的感情生活，导致一些不利于人的发展的社会问题。这使人们从初级社会群体中获得的温情的、充满人性的关怀变少，社会秩序的维持将遇到更多挑战；

②这种衰落有可能提供更多的个人自由。摆脱传统初级群体的影响，可能扩大人们的私人空间，促进人们自主性的发挥。这将给人们带来更多的机会，人们的生活也会变得更加丰富多彩。

③初级群体的衰落，有可能促进更大范围的社会整合。前面讲过，初级群体自身具有一定的封闭性和排他性，有时会导致社会成员间的隔阂与对立，妨碍社会的充分一体化。

④初级群体的衰落与初级关系的淡化，标志着人们更多地依靠正式分工及规章制度等次级关系来处理问题，从而有助于提高工作效率，实现组织目标。这是一个社会走向合理化的表现。

四、材料分析题：（阅读下列材料并回答问题，15分）

根据最近一期的《瞭望》周刊报道，在过去的一年里，中国社会的经济社会资源朝着更加有利于全面、协调、可持续的目标合理配置，经济社会发展进入十几年来最有利的发展时期：与此同时，一些社会问题十分严峻，一些不同于其他国家和地区发展经验的国情必须引起高度的警惕：

——农民失地引起的社会矛盾加剧。在目前的快速的工业化和城市化进程中，失地农民的情况已成为一个严重的社会问题。上访事件明显增多。其中相当一部分是因为失去土地而又未得到妥善安排、公正补偿的农民。按征用土地量和农民人均土地量的保守估计，目前全国有4000万农民。这一现象引起的社会矛盾和社会冲突有各种原因，但最主要的一条就是土地征用的法律制度严重滞后于发展，导致土地征用补偿安置费偏低。

——收入差距进一步扩大。根据2004年全国5万户抽样调查结果，上半年最高10%收入组人均可支配收入13322万元，是全国平均水平的2.8倍；而最低最高10%收入组人均可支配收入1397元，仅为全国平均水平的29%，高低收入组人均收入之比是9.5:1，比去年同期9.1:1有点扩大，区域之间，行业中间收入差距同样扩大趋势。

——就业局面依然面临长期困难。从劳动力供求总量上看，城镇新生劳动力加上下岗的失业人员，每年城镇需要就业的劳动力达到2400万人，每年新增的劳动力达到900人左右，劳动力供大于求的矛盾十分突出，此外，大学生就业难的问题成为新的社会问题。

——减少贫困仍然是新世纪的重任。改革开放以来，中国的贫困人口从2.5亿减少到2900万，贫困率从10%降至3%，但目前农村的绝对贫困标准是农民年均纯收入在625元以下，低于人均年收入约900元的联合国贫困测算标准，中国目前正处在减贫的瓶颈阶段。

——反腐败要注重政治体制改革。从中国的纪检机构，监察机构，检察机构，审计机构投入的大量人力物力来看，反腐败的力量和成本很大，但反腐败的大案要案仍不断出现，必须从完善制度上考虑，要渐进推进政治体制改革，完善社会主义民主和法制，完善干部任免的公开公正程序，做不建立公务员的财产申报制度，离职资产审查制度等。

——可持续增长受到资源能源和环境的严重制约。中国资源人均占有量较低。资源利用率低，浪费严重。污染物排放总量长期居高不下，远远超过环境自净能力。一些流域，城市的水和大气污染十分严重，部分地区生态破坏的程度还在加剧，土地荒漠化日趋严重。

——注意经济快速增长时期社会心态的变化。近两年，中国经济高速增长，但低收入群体的生活满意度却在下降，这主要是因为基本食品的价格在经济高速增长的同时也有了较大幅度上涨，占其总消费支出50%～60%的食品支出的增加直接影响了人们生活的满意度，而且日益扩大的贫富差距更影响了他们的社会态度和信心。

提问：社会问题主要有哪些理论？运用相关社会问题理论分析上述社会问题。

答：（1）有关社会问题的主要理论如下：

①社会病理学的观点

19世纪末至20世纪初，美国的社会问题大量涌现，人们认为社会是一个协调的整体的看法受到挑战。由于美国早期的社会学受到英国社会有机论的影响，所以一些学者认为社会问题是一种社会的病态。这种观点认为，社会是由个人组成的，是一个协调的整体，社会关系的不协调、社会出现问题是社会的一种病态。无论个人道德的衰退，还是社会结构的缺陷都是健康的社会遇到了问题，并对社会整体造成危害。社会问题就是违背社会道德期望的非道德状态，也是社会的非健康状态。总之，从社会病态学的观点来看，社会问题是社会不正常的表现。

②社会解组论

社会解组是指社会上原来通行的社会规范、社会制度失效，人们之间的联系松散、社会秩序混乱的现象。l9世纪末—20世纪初，美国大规模的城市化运动成为社会解组论产生的背景。在急剧的城市化过程中，高速度、大规模的社会流动使原来维系人们正常生活的社会规范失效，新聚集在一起的人们缺乏公认的行为规范的约束，人们之间的社会联系松弛，社会处于某种程度的混乱的“原子化”状态，遂产生社会问题。总的说来，社会解组论认为社会是一个组织起来的体系，社会规范是其维护者，社会的剧烈变动使原来的社会规范失效，社会松散，于是社会问题发生。

③价值冲突论

价值冲突论认为社会并不是整合的，而是存在着不同的利益群体，这些不同的利益群体各自持有自己的价值观念，当这些价值观念互相对立和冲突时就会产生社会问题。在这里，价值冲突并不是指局部价值观念的冲突，而是指不同利益的根本利益和价值体系的冲突，这种尖锐的对立使社会处于非整合状态，导致社会问题。价值冲突论的理论基础是社会学中的冲突理论和亚文化理论，而其现实基础与美国社会中的种族冲突有关。

④偏差行为论

偏差行为是指违反和偏离社会公认的行为规范的行为。一些学者认为，社会规范是指导人们的行为并实现社会整合的工具，人们对社会行为规范的偏离就是对社会整合的破坏，这种危害普遍的社会原则的现象蔓延开来就是社会问题。偏差行为论也是建立在社会整合的假设之上的，而社会整合的假设是早期多数社会学家的共同观点。至于偏差行为发生的原因，人们从社会变迁、社会交往等不同角度对其进行解释，如迪尔凯姆关注的是社会变迁所带来的结构不整合对于人们行为的影响，差异交往论从人们之间交往的角度说明某些偏差行为是如何发生的。

⑤标签论

标签是指某些人给另一些人所施加的符号或固定性看法，在标签论中主要是对被施加者不利的符号或污名。这种理论认为，一些群体（主要是弱势群体）的偏差行为是由于强势群体的妄加标签而产生的。偏差行为并不是问题的本质，强势群体对弱势群体施加标签才是问题的实质。

⑥批判取向的社会问题观

社会批判理论是由法兰克福学派创立的、以批判资本主义社会的不合理为特征的理论观点和理论派别，它涉及社会学、哲学、政治学等诸多方面。社会批判理论不同意传统社会学认为社会是一个整合的协调整体的观点，而是对现代资本主义持批判态度。社会批判理论站在人道主义的立场上看待社会问题，社会批判理论认为，是现代社会的制度和结构导致了人们行为的不正常，而这种承受太大压力的不正常行为又是“病态社会”所要求的，是“病态社会”的正常功能的表现。

⑦文化失调理论

美国社会学家奥格本在研究社会变迁时提出了文化失调理论。奥格本指出社会变迁是一种文化现象，应该从人的文化方面而不是人的生物本性中去寻求社会变迁的原因。他认为，社会变迁是社会在一种发明打破旧均衡状态后做出调节以寻求新的均衡的过程。由于调节并不是迅即发生的，因此常常会产生文化失调现象。一般地说，文化中的物质部分首先变迁，其次是文化的精神部分，最后是文化中的风俗、习惯发生变迁，这种现象称为“文化滞后”，或“文化堕距”。文化失调理论认为，现代的许多社会问题都是由于我们的道德观念不能与我们的技术发展相适应引起的，这种文化严重失调现象是现代社会问题产生的主要根源。

⑧社会建构理论

社会建构理论强调行动者在社会结构形成中的能动作用，即认为行动者不是完全被动的，行动者以自己对情境的理解，选择自己的行为，并对社会过程产生影响。在对社会问题的认识上，社会建构理论认为社会问题是各有关方面共同参与、共同建构的结果。社会建构理论关心的问题是：人们把什么事态界定为社会问题？是谁把这些事态界定为社会问题？他们怎样把事态界定为社会问题？社会建构理论强调不同参与者对社会问题形成过程的影响，从而关注在社会问题界定过程中不同利益群体影响力的比较和互动。

（2）理论分析

①对于农民失地问题一发的社会矛盾，从社会解组论视角来看，由于工业化和城市化京城的加剧，农民失地日益严重。其根源于土地征用的法律制度严重滞后于发展，导致土地征用补偿安置费偏低。就有的法律制度不能有效地发挥作用，而新的法律机制还没有建立，形成法律机制的真空状态。解决社会问题最有效的办法是尽快重建土地征用的法律机制，调整人地均衡状态。

②对于贪污腐败问题，从社会批判论的视角分析，其根源在于社会政治体制仍不健全，不能从根源上杜绝腐败，解决办法是注重政治体制改革，完善社会主义民主和法制，完善干部任免的公开公正程序，建立公务员的财产申报制度，离职资产审查制度等。

③对于贫困问题，从标签理论的视角来分析，这种理论认为，贫困的群体的偏差行为是由于富人群体的强加标签而产生的。对于贫困水平的界定只不过是一种标签，是收入高的人给另一些收入低的人所施加的符号或固定性看法，即对被施加者标予不利的符号或污名，从而产生了所谓的贫困问题。

④对于可持续增长问题，从价值冲突论的视角来分析。可持续增长不仅仅是经济增长，还应包括环境、资源、社会等多方面全面协调发展。但是不同的利益群体，各自持有自己的价值观念和根本上不同的价值利益，这种尖锐的对立使社会处于非整合状态，导致社会问题。可持续增长问题上存在着经济、环境、资源等方面的因素优先发展的争论。

更多内容，请点击获取：
http://shuyue.100xuexi.com/Ebook/978176.html