北京大学334新闻与传播专业综合能力考研真题及辅导用书

考研真题

1. 北京大学新闻与传播学院《334新闻与传播专业综合能力》历年考研真题汇总（含部分答案和视频讲解）

2. 全国名校新闻与传播硕士《334新闻与传播专业综合能力》考研真题汇总（含部分答案）

3. 新闻与传播硕士《334新闻与传播专业综合能力》名校考研真题（2016年前）详解（含复旦、武大等）

4. 新闻与传播硕士《334新闻与传播专业综合能力》名校考研真题（2016年前）详解（含暨大、川大等）

5. 新闻与传播硕士《334新闻与传播专业综合能力》名校考研真题（2016年前）详解（含人大、北大等）

考研指导书

1. 李良荣《新闻学概论》（第7版）笔记和考研真题详解

2. 李良荣《新闻学概论》（第7版）配套题库【考研真题（视频讲解）＋章节题库】

3. 陈力丹《新闻理论十讲》（修订版）笔记和考研真题详解

4. 罗杰斯《传播学史：一种传记式的方法》配套题库【考研真题精选＋章节题库】

5. 刘海龙《大众传播理论：范式与流派》笔记和课后习题详解

6. 刘海龙《大众传播理论：范式与流派》配套题库【考研真题精选＋章节题库】

7. 彭兰《网络传播概论》（第4版）笔记和课后习题（含考研真题）详解

8. 彭兰《网络传播概论》（第4版）配套题库（含考研真题）

彭兰《网络传播概论》（第4版）配套题库（含考研真题）

书籍目录

第一章　互联网的演进及对传媒业的影响

第二章　网络的属性与传播形态

第三章　网络传播的具体形式

第四章　网络媒体与新闻传播

第五章　网络中的用户

第六章　网络信息的整合形式

第七章　网络环境下的数据新闻与可视化传播

第八章　社会化媒体应用

第九章　网络传播的效果

第十章　网络传播与社会发展的互动

部分内容

第一章　互联网的演进及对传媒业的影响

一、概念题

1融媒体[西南大学2023年研；北京大学2019年研；中传2019年研]

答：融媒体是指充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。融媒体是一种信息共享，依据媒介属性进行信息传播的新型媒体，能够打破新旧媒体的壁垒和“界限”，实现信息的社会效益和经济效益的最大化。融媒体平台倡导的是信息源中心化，把传统媒体与新媒体的优势进行有效结合，实现资源通融、传播互融共享、利益共融。融媒体中心的伟大之处就在于设计了“中央厨房”或称指挥中心的地方，得到同一传播信息源后，经过传播技术处理，分发到不同的新旧媒体平台，供该平台属性用户群进行阅读与传播。

2MCN[南开大学2024年研；贵州大学2022年研；清华大学2019年研]

答：MCN即Multi-Channel Network，是指一种多频道网络的产品形态，是一种新的网红经济运作模式。作为舶来品，MCN模式源于国外成熟的网红经济运作，是一种多频道网络的产品形态，通过将平台下不同类型和内容的优质PGC（专业内容生产）或UGC（用户原创内容）联合起来，以平台化的运作模式为内容创作者提供商务运营等服务，帮助PGC或UGC变现。在资本的有力支持下，MCN能够保障内容的持续输出，最终实现稳定的商业收益。

3阿帕网[清华大学2019年研]

答：阿帕网（ARPANET）于1969年问世，是现在互联网的前身，它是美国国防部的高级计划研究署（ARPA）的一个实验性网络，最初阿帕网只有4台计算机相连。为了应付可能的战争，阿帕网的设计目标之一是，即使它受到外来袭击，仍能正常工作，即计算机可以通过任一路由而不是固定路由发送信息。这种特性，使计算机网络具有更高的安全性。阿帕网的主要特点包括：可以共享硬件、软件和数据库资源；利用分散控制结构；应用分组交换技术（包交换技术）；运用高功能的通信处理机；采用分层的网络协议。1986年，美国国家科学基金会利用ARPANET发展出TCP/IP通信协议，出资建立名为NSFNET的广域网。至此，互联网基本摆脱军方控制，并且逐渐成为一种便捷的“民用”媒介。20世纪90年代开始，商业机构开始大举介入互联网，从而进一步推动其民用化趋势，充分挖掘了因特网通讯、资料检索、客户服务等方面的巨大潜力。至此，互联网的基本平台已经搭建完成，接下来万维网（即World Wide Web——WWW，又称Web）和网络“浏览器”的普遍使用使它的发展又步上一个新的台阶，网络成为真正意义上的传播媒介，深刻地改变着社会生态与传播生态，其中自然也对兼及社会与传播的新闻媒介产生巨大的影响。

4全媒体[安徽大学2019年研]

答：全媒体是指媒介信息传播采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段（多媒体），利用广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态（业务融合），通过融合的广电网络、电信网络以及互联网络进行传播（三网融合），最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收（三屏合一），实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息（5W）。全媒体具有以下几个特点：①全媒体是人类现在掌握的信息流手段最大化的集成者；②全媒体并不排斥传统媒体的单一表现形式；③全媒体体现的是全方位融合——网络媒体与传统媒体乃至通讯的全面互动、网络媒体之间的全面互补、网络媒体自身的全面互融；④全媒体在传媒市场领域里的整体表现为大而全，而针对受众个体则表现为超细分服务。

5社会化媒体[西南大学2024年研；北邮2019年研]

答：社会化媒体又称社交媒体，是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术的总称。它是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下特征：①参与：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限。②公开：大部分的社会化媒体服务都可以免费参与，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息。③交流：传统的媒体是一种“广播”的形式，内容传输或散发到用户那里，是一种单向的流动。而社会化媒体的优势在于，信息的传播是双向的，是一种交流。④社区化：在社会化媒体中，人们可以很快地形成一个社区，并就共同感兴趣的内容进行有效的沟通——摄影、政治话题或者电视剧等。⑤连通性：大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接和整合，将多种媒体融合到一起。

6新媒体[湖南大学2019年研]

答：新媒体是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，包括数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、手机网络等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化等特征。

7SNS[湖南师大2019年研]

答：SNS是Social Networking Service的缩写，译为“社会网络服务”，它是基于“六度分隔”理论的一种应用。SNS网站向每个用户提供建立自己的朋友圈的服务，用户也可以通过自己的朋友去认识他们的朋友。每个用户都有自己的朋友，都可以利用SNS建立自己独特的朋友圈，这些朋友圈又相互交织，这样就会扩展成一个庞大的关系网络，网站也可以为他们提供以兴趣为基础的社群服务。由于SNS建立的是实名的、熟人的网络，因此其交流的信任度更高。美国的Facebook、中国的人人网和开心网等，都属于提供SNS服务的网站。

8话语分析

答：话语分析是指借助于符号理论和话语理论，致力于对传播活动的各种符号、象征、文本及话语进行解剖，从表象中发现其中隐含的深层寓意与真实用意的分析方法，是传播学定性研究的常用方法之一。话语的社会作用在于构建各种至关重要的实体，并以不同的方式将人们置于社会主体的地位，以揭示话语如何由权力与意识形态的关系所构成以及话语对于社会身份、社会关系、知识和信仰体系的建构性作用。话语分析的另一个关注点是历史变化，即不同的话语如何在不同的社会条件下结合起来，通过变异、变化和斗争，建造一个新的、复杂的话语，从社会历史的角度具体说明变化着的话语结构。

9三网融合[北京大学2016年研]

答：三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进的过程中，通过技术改造使其技术功能趋于一致、业务范围趋于相同，实现网络互联互通、资源共享，并能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务的一种融合转型。它是一种高层业务应用的融合，其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，以向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务为统一目标，业务逐渐交汇，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三网融合中的三网代表现代信息产业中三个不同行业，即电信业、计算机业和有线电视业的基础设施。就狭义而言，三网融合是电信网、有线电视网与计算机网的融合与趋同；就广义而言，三网融合是电信、媒体与信息技术等三种业务的融合；从服务商的视角而言，三网融合是指不同网络平台倾向于承载实质相似的业务；从终端用户而言，三网融合是指消费者用户装置（如电话、电视与个人电脑）的趋同。

10网络广播

答：网络广播又称网络电台，是传统广播的网络化。网络广播是新媒体和传统媒体融合的产物，是广播在网络时代发展的新探索。它把传统意义上的空中电台搬到了网上，由专业的网络电台主持人通过互联网进行实时广播，用户通过登陆电台网站即可进行收听。网络电台不需要占用卫星轨道和频率资源，其播出效果受网络带宽的影响。网络广播有两种主要的播放形式：①“点播”，即按听众需要提供点击收听服务；②“直播”，即在网上同步播出电台正在播出的节目。广播以因特网为平台进行播放的现象已相当普遍；近年还出现充分发挥网络媒体互动功能、听众可点播并下载所需节目的网上广播电台。

11自动新闻

答：自动新闻又称自动化新闻（Automated Journalism），是指计算机软件根据已知的数据自动撰写新闻稿，目前已经成为全球性的发展趋势。自动化新闻的制稿通常有五个步骤——收集数据、辨识元素、编列顺序、编撰叙述、最后发布。每个步骤虽然都是运算逻辑的处理，但必须依据默认的规则，然后配合文字或数据，按步制出结果。自动化新闻是人工智能的一种，适用于快速、时效性的事件报道。目前已知的运用自动化的新闻机构，有美联社、《福布斯》杂志、《纽约时报》《洛杉矶时报》以及中国的腾讯、新华社等。

12大数据[中南大学2022年研；东北财经2020年研；湘潭大学2015年研；复旦大学2014年研]

答：大数据是指基于相当大的量级（这个量级也在不断发生变化）的数据进行数据收集、分析、发掘与应用的技术，包括结构化、半结构化和非结构化数据。大数据技术具有多样性、大体量、快速处理和低价值密度的特点。大数据技术的运用能够节约时间、提升效率、信息共享；提高网络营销的精准度，创造经济效益。大数据技术在新闻行业的运用体现在数据新闻上。数据驱动新闻是指基于数据的抓取、挖掘、统计、分析和可视化呈现的新型新闻报道方式。数据新闻是在大数据的技术背景下产生的，是随着数据时代的到来出现的一种新型报道形态，是数据技术对新闻业全面渗透的必然结果，其出现在一定程度上改变了传统新闻生产流程。

13智能媒体[华东师大2022年研]

答：智能化媒体是指基于移动互联、大数据、虚拟现实、人机交互等新技术产生的一种新的媒体发展形态，其立足于共享经济，充分发挥了个人的认知盈余，形成了多元化、可持续的商业模式和盈利模式，实现信息与用户需求的智能匹配。智能化媒体主要包含三个特征：万物皆媒、人机合一和自我进化。智能化媒体的影响有：①用户分析与匹配，场景化、智能化与精准化；②新闻生产的机器化、智能化与分布式；③新闻传播的泛在化、智能化与新闻体验的临场化；④互动反馈的传感化。

14区块链[南京大学2020年研；北师大2020年研；中国政法2020年研；上海大学2020年研；浙传2020年研]

相关试题：

（1）论述大数据和人工智能对新闻传播业的影响。[华科2023年研]

（2）论述人工智能对传媒业的影响。[北邮2019年研]

答：人工智能是指基于大数据、算法和云计算三项技术基础，开发用于模拟、延伸和扩展人的智能理论和方法的新技术，是制造智能机器、可学习计算程序和需要人类智慧解决问题的科学和工程。近年来，“人工智能＋媒体”是引起热议的话题之一。人工智能对传媒业的整个传播流程都在产生影响，包括组织机构、内容生产、传播方式、效果测定、经营模式等。其中，内容生产与传播是人工智能技术应用较多的环节。

（1）人工智能对内容生产和传播的积极影响

①改变了单一向度的新闻生产流程。传统媒体的新闻生产以记者调研和寻找线索为起点，然后记者采访写稿或者拍片与剪辑，成稿后经由编辑加工，最终形成产品并由媒体发布。这个过程是单向度的线性流程。而人工智能技术使得内容生产变为交互多向。新兴的新闻生产包括由用户兴趣主导的话题选择、依靠受众网络分析、不同渠道发布内容、对传播效果实时评估等。内容生产者和用户之间是交互关系，而非线性关系。

②压缩了内容生产流程的环节，提高了单位时间内的生产。机器的自动化带来环节合并，如Veo公司的产品能全景追踪体育赛事，在无人监管模式下，自动追踪体育场上的动向，并将素材自动组合成片，将拍摄、剪辑、后期等多个环节进行整合。同时，通过实时追踪，省略反复核查带来的环节冗余。如英国的一家体育媒体GiveMeSport，实时自动收集新闻线索，并排除垃圾信息与虚假内容，确定信息来源的可靠性，人工智能对真实性的全面把关就省略了记者自查、编辑审核等多个环节。

③算法成为内容生产流程运行的一个规则

传统新闻生产的价值判断主要依赖记者个人敏感度、编辑经验水平来判断，而人工智能技术下的内容生产则是以算法及其依托的数据作为判断依据。如路透社的News Tracer像一个“社交噪音过滤器”，它会识别每天来自1200万个推文的对话，选择那些类似新闻的内容，给每个故事添加总结或主题，评估每个故事的新闻趣味性、准确性、新颖性和范围，并打上地理标签。

④智能推荐将成为主流分发方式

在大众媒体时期，内容分发主要依靠职业编辑人员的手工操作来完成。互联网的产生打破了内容供给的时空限制，使得网上内容走向海量化。因此，由于用户内容消费数据的丰富，以“今日头条”为代表的智能推荐集合了网络编辑分发、搜索引擎分发、社交分发等分发方式的优点，可以更好地满足用户的个性化和个人化需求，从而增强用户对智能推荐平台的黏性，使得智能推荐成为主流的内容分发方式。

（2）人工智能对内容生产和传播的消极影响

①数据收集可能侵犯隐私。当人工智能应用于新闻生产领域，新闻素材的来源更加广泛。比如，在信源捕获方面，大量的数据收集可以成为新闻生产的原始材料。人工智能的应用大大增加了新闻素材，但存在可能侵犯用户隐私的问题。因为人工智能是基于云计算和大数据而从庞大的数据库中抓取的数据，但是大数据的抓取行为本身就存在可能侵犯用户隐私的问题。在网络信息技术高度发达的今天，用户的一切网上行为都处于一种被“监视”的状态，在网上留下自己的信息，导致个人隐私泄露的案例频发。

②个性化定制易形成“信息茧房”。人工智能依托用户个人兴趣爱好偏向，通过对信息的收集、整合与加工，为用户提供个性化的新闻内容。但是根据用户个人的兴趣爱好进行信息推送容易形成用户的“信息茧房”，从而导致个人对特别感兴趣的信息无限制地获取，而对此领域之外的信息一无所知。这种热衷于一些事物，而对其他事物一无所知的现象将会导致人们习惯顺从地接受媒体提供的各类信息，并且认为媒介提供的信息真实可靠，慢慢丧失了批判能力，对于媒介提供的信息不加思考、全盘接受。

③模式化现象严重。人工智能通过算法的优选，摒弃了冗余信息的干扰，让用户能够直接接收最有用的内容。机器人在写稿件时，首先从数据库中依据挖掘到的数据找出符合新闻需求的信息，然后进行结构化处理，把数据进行排列组合，最后用设定好的模板形成新闻报道。在这种情况下产生的新闻报道就存在模式化严重的问题。

（3）人工智能对传媒业的挑战

①人工智能技术使新闻机构和记者的工作面临被取代的危机。当算法实现逐步优化，人工智能通过用户浏览行为数据能准确将个性化、聚类化、标签化的新闻信息投送给不同的新闻受众群体，大量的传统新闻机构依托人工编辑的内容生产模式将受到前所未有的强烈冲击。

②对新闻专业主义价值观产生冲击。人工智能的技术运作逻辑是“一切皆可量化”，在“算法”逻辑思维下，其得出的数据结果只会造成“主体建构被抹杀”和“生活意义被取消”；同样，当下的人工智能只会根据新闻的阅读点击率去判断该新闻的热点价值，而不会像传统新闻记者那样，秉承新闻作为“社会公器”的专业主义视角，去进行社会新闻的选取与生产。

③对新闻时效性产生冲击。时效性是新闻报道的生命线，是新闻存活及构成新闻价值的重要条件，但媒介技术一日千里的发展使人们的时间观念产生根本性的变革，“机器人写稿”的出现，则使得人类记者在新闻报道“时效性”上更是望尘莫及。

④对新闻客观性产生冲击与“后真相”时代的来临。客观性新闻原则是新闻工作的准则与依据，由此衍生出的“新新闻主义”、调查性报道、精确新闻学、公民新闻学等系列学说，更代表了业界学界对新闻客观真实性的不懈探索与追求。然而，“后真相”一词近年来的不断闪现，无疑对新闻报道客观性的基本原则产生动摇。技术促进了人的延伸与连接，通过网络聚合相同兴趣、观点、情感、价值观的个体，并以此形成网络社群。人工智能技术“个人定制”的推荐系统的出现，更是利用算法机制精准地生产和推送信息，不仅满足用户个性化、社群化的信息兴趣和需求，而且还加固了社群，使成员生活在“信息茧房”之中，不断强化其各种认识偏见，最终进一步加剧了“后真相”时代特征。

5分析抖音、快手等短视频平台的特点及其对新媒体产业的影响。[北京大学2019年研；暨南大学2019年研]

相关试题：选取一个短视频平台，简述其新闻传播模式和用户接受特征。[清华大学2023年研]

答：短视频即短片视频，是一种互联网内容传播方式，一般是指在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内的视频内容。近年来，随着移动终端的普及和网络的提速，抖音、快手等短视频平台以短平快的大流量传播内容逐渐获得各大平台、粉丝和资本的青睐。

（1）抖音、快手等短视频平台的特点

①题材挖掘：话题引领的强大力量

以抖音为例，该平台所做出的新尝试是通过对视频进行分类以及由app内部官方账号进行话题引领等方式将用户的创造力量集中起来，实现一种更精准有序的短视频内容和题材的挖掘，并将其创作活动置于整个应用的活动框架之内。这种话题引领的题材挖掘模式不仅实现了对用户创造力的集中，更通过话题参与模仿的便利性实现了对更多新用户的吸引。

②生产机制：音乐背景下的模仿与创新

抖音、快手等短视频平台资源生产大都来自话题引领模式下的模仿活动，在每一个话题单元下都有一个话题发起者的短视频以及诸多热门的模仿视频，这些模仿者通过对话题发起人的视频内容进行模仿，或就该主题进行发挥和再创造，完成参与过程。此外，短视频平台还借助网络综艺资源吸引了大批用户，其主要方式是通过让节目中的选手入驻短视频平台，从而带来大量的流量和用户。

③互动方式：内外联动的多维立体互动圈

自短视频应用产生起，其主要的互动方式就是与当下的主要社交媒体密不可分的，短视频应用兴起的历程中，社交媒体互动也是不可忽视的重要动力。例如，抖音app主要采取的仍然是与传统直播和短视频应用平台相似的两种互动模式，一种是通过视频下方评论、点赞等方式在app内进行互动，另一种则是通过向微博、微信、QQ、美拍等其他社交媒体进行引流实现与其他社交媒体互动圈的对接。

（2）抖音、快手等短视频平台对新媒体产业的影响

①积极影响

a．使新媒体产业内容向多元化发展。互联网是一个开放性和包容性的平台，短视频作为一种网络现象也是一种传播现象，其本身反映了时下人们普遍关注的热点问题。每一位网民都可以借助网络平台表达自己，这大大丰富了新媒体产业的内容，使之朝着多元化的方向发展。

b．带来了资本和受众注意力。抖音、快手等短视频平台以其短平快的特点首先吸引了大量用户，用户的积累必然带来资本的投入，资本大量涌入新媒体行业为其进一步发展提供了重要动力。

②消极影响

a．大量低俗内容降低新媒体产业内容整体水平。短视频在内容上，日趋同质化。无新意的跟风拍摄，一时之间能博眼球，蹭热度，但是长此以往，人们会产生审美疲劳。短视频的“审丑”倾向容易偏离正常的表演秩序，加速恶俗内容的传播，使得大众的“求虐心理”膨胀，严重损害表演的艺术性与神圣性，这在一定程度上降低了新媒体产业内容整体水平。

b．加大了新媒体产业治理难度。例如，活跃网络中的青少年由于心智尚未成熟，因此很容易被网络歪风影响，对其人生观、价值观的形成带来不良影响，然而这一顽疾却很难被规范，因此，短视频在一定程度上加大了新媒体产业治理难度。

6互联网造就了什么样的传媒新业态？请从新闻生产与接收、新闻机构、新闻体制等四个方面进行简要概述。[安徽师范大学2019年研]

答：互联网应用到传媒业以后，其优势越发明显，任何人可以在任何时间、任何地点接收、发送任何信息（包括新闻、言论），并且这种影响是全方位的，从新闻生产与接收、新闻机构、新闻体制四个方面来说，互联网对传媒业态的影响具体表现为以下方面：

（1）新闻生产：从专业化到社会化

传统媒体的新闻生产就是一群训练有素的专业新闻工作者面向全社会传播信息，或者说是一个机构（报纸、广播、电视）面向社会生产、传播信息。办报纸、办广播电视都要经过国家机关的批准才能被允许，所以，生产新闻的机构是受法律保护的，是垄断性的。互联网彻底打破了新闻生产的垄断格局。现在，任何人在任何时候、任何地点可以自由地接收、发送任何信息，从而把宪法赋予公民的传播权利变成了实实在在的传播权力。于是，新闻生产从少数社会精英的专业化行为变成了泛社会化的全民性行为。新闻生产从专业化走向社会化，导致新闻生产从理念到模式发生巨大变革。

（2）新闻接收：从受众到用户

①从消费者到既是消费者也是生产者

除了生产新闻，公众还可以通过新媒体生产知识、娱乐，新媒体极大地展示了公众的才华，公众迸发出巨大的创作热情，真正成了“大众创业，万众创新”的平台。

②从统一发布到私人定制

三大传统媒体虽然介质不同，但具有一个共同点：所有内容都统一发布。无论在全国、全球任何一个地方，看到的《人民日报》、央视节目都是同一版本，受众只能选择看或不看，看多看少。新媒体给用户不同于以往的体验，他们不再被动地接收，而是主动寻求自己感兴趣、适合自己的内容，为自己量身定制信息，各取所需。新媒体真正实现了小众化、个性化。

③从受众反馈到用户体验

过去受众对于报纸、电台、电视台的反馈都是被动且延缓的，而用户体验与反馈的不同就在于新媒体传播的交互性，媒体与用户形成即时的、充分的双向交流。媒体可以根据用户的点击量即时获取新闻的受关注程度，并对用户关注的热点新闻进行跟踪报道。在网上可以组织较大规模的民意调查，以较低成本在短时间内掌握用户对新闻事件的态度或对媒体的看法、要求。网络媒体可以通过多种途径使得用户能够迅速、自由、充分地与媒体交换意见，提供新闻线索或投稿。由于反馈和互动得到广泛加强，网络传播可以根据用户的要求及时调整传播策略，获得最佳的传播效果。

（3）新闻机构：从单一媒体到融合媒体

媒体融合是指各种媒体形态的边界逐渐消融，多功能复合型媒体逐渐占据优势的过程和趋势。它不只是单纯媒体形态的融合，更是一种全方位、深层次的融合。

随着对新媒体认识逐渐深化，中国传媒界开始从“＋互联网”走向“互联网＋”。“互联网＋”是指以互联网为平台来统率文字、视频、音频、图片对信息的表达，各种媒体以其不同介质来扬长避短，选择各种资源、各种手段的最佳配置。媒体各种资源的最佳配置，就要以互联网为平台进行统一整合。为此就要改造编辑部，改造生产的流水线。目前，中国有近20家媒体率先实行“中央厨房”的编辑模式，进行“新旧融合，一次采集，多元生成，多元发布”。当然，“中央厨房”模式只是一种新探索，如何发挥新媒体作为融合媒体的优势，还要继续探索下去。

（4）新闻体制：从单一国企体制到混合体制

在很长一段时间内，我国的新闻传媒业一直是单一的国有体制，现在，互联网资本大举进入新闻传媒领域，彻底改变了过去由国有资本垄断传媒业的老格局，混合所有制的传媒新格局已经悄然形成。

①资本大鳄积极布局新闻传媒业

近年来，在报纸、广播、电视等传统媒体纷纷拥抱互联网，寻求转型发展的同时，资本裹挟技术也积极对传统媒体进行合并、延伸，兼并收购浪潮层出不穷。目前来看，资本大鳄在新闻传媒业的布局主要表现在三个方面：

a．财团收购、参股传统新闻媒体。如阿里巴巴收购《南华早报》、入股《第一财经》，恒大集团收购香港新传媒集团，万达集团收购瑞士盈方体育集团。

b．媒体平台与传统新闻媒体的合作不断加深。

c．资本集团打造自身的内容和分发平台，扶持自媒体的内容生产。如百度、阿里巴巴、腾讯为代表的民营互联网资本在政策的支持下，以参股、合作、收购等多种方式在传统媒体和新媒体领域积极谋划布局。

②传媒业混合所有制成型，民营新媒体占据主导地位

随着资本进入传媒业，以混合所有制为标志的传媒业新体制已经逐渐成形。具体来说，混合所有制主要包含以下四种：

a．纯国营体制的媒体，主要以党报、广播和电视等传统主流媒体为代表。

b．纯民营体制的媒体，主要以百度、腾讯等一批新的互联网媒体为代表。

c．民营与国营相结合的媒体，例如阿里与四川日报报业集团合作成立的“封面传媒”就属于这一性质。

d．纯个体经营的媒体，主要是一些自媒体。

7任选微博或是微信谈一谈对职业化新闻传播的影响。[北京工商大学2019年研]

答：微博担负着信息传递和民意集散工具的重要角色，同时也是“微博新闻”的载体。微博语境下的新闻专业主义，在干预和推动社会发展、为公众服务并反映民意、自主有效经营、约束机制及信息源等方面，具有不同于职业化新闻传播的特点。在专业范式、客观性和道德规范方面，微博新闻对职业化新闻传播又有着明显的消解作用。

（1）对专业范式的消解

微博中“人人都是记者”，打破了只有持证的专业新闻工作者才能报道新闻的垄断局面。专业人士与非专业人士的界限消失，成为后现代文化背景下新闻工作的一个显著变化。由于在微博上发布新闻信息的大多是没有受过专业训练、缺乏媒介素养的普通公民，在新闻价值判断、保护信息来源方面，可能会造成诸如新闻与旧闻不分、侵犯公民隐私，以及对“水军”言论和谣言分辨不清等一系列问题。

（2）对客观性与真实性的消解

新闻客观性被认为是新闻业最重要的职业意识。新闻的客观、真实，是记者观察问题的方式、规范的新闻写作技巧、编辑的把关方式、新闻机构的奖惩措施等多种因素综合作用的结果。微博新闻大多是普通公民基于对生活的观察或对新闻事件的“偶遇”，由于分享的欲望而自发产生。在新闻生产的各个环节，如现场勘查、信源引用和事实核实方面，都缺少专业的培养和训练。观察时的捕风捉影，写作时的夹叙夹议，转发时的不假思索，评论时的极化表达，都会造成报道事实走样，从而损害新闻的客观性和真实性。

（3）对于道德规范的消解

柯林斯认为，专业就是“用某种生活方式、伦理规约、自我意识的身份”对局外人的障碍，约束职业化新闻工作者行为的一个重要标准是道德规范，这一标准在微博上却遭到了严重的消解。具体表现为两个方面：

①对传统价值观的解构

例如，以弘扬社会主义核心价值观为特色的“典型报道”，在微博上经常遭遇到“对抗式解码”，成为被奚落的对象。传统媒体建构的“高大全”式的道德楷模、民族英雄，比如愚公、杜甫、岳飞、雷锋，也都曾在微博上被恶搞。

②对“政治上正确”的漠视

“政治上正确”的原则是一个被各种意识形态所普遍认可的规则，但在微博中经常被地域歧视、性别歧视、种族歧视、相貌歧视所打破。

8媒介融合包括哪几个方面的融合？[北京体育大学2019年研]

答：媒介融合最早由美国马萨诸塞州理工大学教授伊契尔·索勒·浦尔提出，原意是指各种媒介呈现多功能一体化的趋势。其概念包括狭义和广义两种，狭义的概念是指将不同的媒介形态“融合”在一起，产生“质变”，形成一种新的媒介形态；而广义的媒介融合则包括一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合。媒介融合主要包括以下几个方面：

（1）组织融合

这是最初的媒介融合，这种结合往往是依靠外部的力量（如行政力量）使媒体结合成一个共同体，如我国的许多报业集团都属于这种类别。这类集团往往只是名义上的，只是一种十分松散的组合，往往还是处于各自为政的状态，没有形成有机分工的态势。

（2）资本融合

在市场“看不见的手”的作用下，使有实力的媒介集团在资本市场上完成对其他媒介或媒介集团的收购，或者两个媒介组织之间通过资本市场进行合并。

（3）传播手段融合

所谓“传播手段融合”，从小范围来说是指利用新技术改造传统媒体；从大范围来说是指大型的传媒集团将不同媒介的传播手段在一个大平台上进行整合，使这些媒介之间的内容相互推销和资源共享，报纸、广播电视、网络全部用一套班子，由“多媒体编辑”统筹策划，将采回的材料和新闻用于集团旗下的各个媒体。

（4）媒介形态融合

这是媒介融合的最高阶段。新技术的发展日新月异，完全有可能在未来产生一种与今天媒介形态完全不同的新媒介，这种媒介有可能融合了几种甚至全部媒体的优点。

9如何使用大数据对传播内容开展研究？[北邮2019年研；北京大学2019年研；安徽大学2019年研]

答：大数据是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。现阶段大数据已经渗透到各个学科领域，也革新了对传播内容的研究。使用大数据对传播内容开展研究包括以下几个方面：

（1）利用大数据技术获取相关数据

大数据最根本的变革是数据生产方式的改变。对应到传播学研究中，就是指针对大数据的研究不再需要填问卷等方式来获得有限样本总量。新的研究方式是运用一个开放的平台，让人们主动地自己往上“填写”记录。就像自媒体时代的新闻生产方式，很大一部分新闻来源是每个个体在生产，并发送到微博和博客上。而微博和博客就是这样的平台，上面的内容是由用户源源不断地主动往上填充。

（2）将大数据技术应用于抽样调查

大数据会提高抽样研究的准确性，但是抽样方式会发生改变。首先，我们需要厘清大数据本身已经是数据的前端采集结果，这是大数据的本质，而它就是一个全样本。抽样的时候，其实是对数据后端的一次再处理。也就是说，大数据本身是伴随着分析处理方法的开发而诞生的。运用这些方法直接分析数据的准确性最高，但是需要传播学者进行计算机相关知识的学习，或者跨学科间学者进行合作。只有在无法使用大数据分析工具的情况下，传播学者才会使用抽样分析方法。

（3）非结构化数据的结构化分析

不同于自然科学数据的特点，社会科学的数据不仅非结构化数据多，而且实时性强，大量数据都是随机动态产生，根据网络数据做经济形势、安全形势、社会群体事件的预测成为可能。传播学者不是要获取更多的数据，而是要首先得到大数据，然后做去冗分类、去粗取精，科学合理地二次抽样采集数据，进一步进行数据挖掘。

（4）利用大数据做可视化分析

伴随着大量数据的分析处理后的结果需要展示给客户或普通受众，那么普通的图表已经无法展示大数据的处理结果，只有可视化的结果才可以被接受。好的可视化展示应该是通过清晰美观的图示，能让人理解数据的真正含义或者它的真实面貌。这对于传播学学者来说，是一个可探索的领域。

10结合具体案例，简述机器新闻写作的特点与应用领域。[暨南大学2019年研]

答：机器人新闻写作是人工智能在新闻领域的最新应用。近年来，新闻机器人被世界上的主流媒体所关注并加以使用。例如，国外有美联社的WordSmith、华盛顿邮报的Heliograf以及纽约时报的Blossom等。国内则有新华社的快笔小新、腾讯的Dreamwriter、第一财经的DT稿王、今日头条新闻机器人张小明等。

（1）机器人新闻写作的特点

①提升发稿速度，全天候新闻热点监测，提高新闻的时效性

时间对于新闻的意义非同小可，尤其是在当前网络新闻环境之下，可谓是分秒必争。新闻机器人通过之前学习相似稿件的写作模式，凭借其快速的信息处理能力，可以在极短的时间内就写出一篇符合该媒体写作风格的作品。如在四川九寨沟地震中，机器人仅用25秒就完成了全球第一条关于这次地震的速报，并通过中国地震台网官方微信平台推送，成为全球首发。

②新闻更加全面，互联网端新闻报道的长尾效应突出

在互联网平台上新闻报道的长尾效应十分突出，即由于受众基数巨大，即使是小众用户，其数量也十分可观。同时基于互联网平台的新闻传播对个性化新闻需求的满足也有利于用户黏性的增长。这也符合未来定制新闻，分众化新闻的大趋势。如今，今日头条、腾讯新闻、一点资讯等市场化新闻客户端都在不同程度上利用机器人算法为公众提供个性化新闻，满足公众的个性化需求。

③使记者从快新闻中解脱出来，着力对深度新闻的打造

当前，新闻消息的生成和传播速度越来越快，新闻的时效性也要求越来越高，但与之相对，一则新闻消息的影响力却大不如前。一方面，新闻的半衰期越来越短，另一方面快餐式的新闻充斥网络。媒体行业的激烈竞争使得记者疲于应付千篇一律的消息，即便如此，漏题现象也时有发生。在这些消息上使用机器人写作，使得记者可以从疲于奔命式的抢新闻中解脱出来，对事件背后的新闻线索进行深入挖掘和批判性的思考。从长远看来，深度报道对新闻界是有百利而无一害，甚至可以让快新闻逐渐慢下来，也给予读者思考与品读的时间。

④处理巨大数据量时减少出错量

对于经济、体育类的新闻，常常有许多数字、数据需要整理汇总。人类记者在处理这些数字、图表时，常常因为数据量大而忙中出错。但是，机器人凭借其超强的运算能力，可以处理海量数据，且不容易出错。早在里约奥运会期间，《华盛顿邮报》就打破传统，使用“机器人记者”和人类记者一起来报道体育赛事，极大提升了报道效率。

⑤不带有个人情感，文章更加客观

机器人新闻不带有任何人类情感，文章的生成完全依赖于数据。比如在赛事汇总上，不会因为喜爱某支球队而厚此薄彼。而是严格按照数据，客观地陈述事实。在某种程度上，机器人新闻更接近新闻上对客观性的要求。

（2）机器人新闻写作的应用

①跨领域的多面手

目前来看，新闻机器人的写作能力还仅仅停留在某一领域。一方面，现有的机器人写手的处理器能力还很单一，交叉数据的处理能力很弱。其次，数据库的开源也是制约新闻机器人跨领域工作的一个障碍，不同数据库之间的开源以及数据的整合使得机器人的跨领域写作有一定阻力。因此，如新华网的快笔小新，它其实是有3个分身，每个分身各处理一个领域的新闻消息。但是，随着其数据处理能力的增强，以及数据开源成为可能，跨领域的机器人新闻写作将会实现。这样一来，不仅大大节约了成本，而且写出的稿件将更加全面，不同数据库的资料可以相互补充，取长补短。写作的类型也将不仅仅局限于短消息，使得人物通讯、甚至时事评论成为可能。

②人类记者、编辑的助手

将来的新闻编辑部很可能出现二加一的局面，即机器人记者同人类记者撰稿，机器人编辑同编辑共同审核把关。机器人记者可以对大量文本、音视频数据进行处理，形成报道提纲或数据图表，这一轮对数据的加工，使得记者省去了查阅资料，整理汇总的不便，对报道重心做到心中有数，下笔有神。同时，可以协助编辑校对文稿，并快速发布到各媒体终端。例如，新华社、人民日报等媒体稿件在刊发之前都会首先采用机器审稿，人类编辑进行二审，这样，机器人就成为人类编辑的得力助手，减轻其工作压力。

③平等的交流者

目前为止，写作机器人还停留在单向度地接受指令，进行运算的层面。也就是说机器人还只能停留在辅助记者工作的阶段。但相信在不久的将来，随着数据量的增多，机器的运算能力的增加，以及机器对于自然语言理解能力的增强，机器人可以平等地同人类进行交流，对人类的意见进行反馈建议。

④多平台终端、数据库资源的连通者

未来随着各机构数据库、不同平台之间的不断开源，新闻机器人可以实现“推”与“拉”的多平台终端、数据库资源连通。一方面可以将写好的稿件快速同时上传到多个媒体平台，例如目前机器人写作可以将所写今日头条的稿件自动共享到微博平台；另一方面，将不同的数据库连通起来，使得数据交叉整合，发挥更大的效能。

⑤媒介融合的推动者

在今后的发展中，机器人可以将视频、音频甚至虚拟现实技术整合起来，实现真正的媒介融合。新闻机器人可能是今后媒介融合的一个具体产物，它出现在新闻现场，根据新闻对象需要，安装相应的新闻模块，装配虚拟现实摄像头，可以快速写稿、现场直播、制作VR作品等，未来的新闻机器人发展的可能性是无限的。

11互联网隐私与便利边界在哪里？谈谈你的看法。[北师2019年研]

答：互联网的普及大大增加了人们工作、生活乃至各方面的便利，但同时也带来了部分安全隐患。在网络信息技术高度发达的今天，用户的一切网上行为都处于一种被“监视”的状态，在网上留下自己的信息，导致个人隐私泄露的案例频发，隐私一旦被滥用就会造成严重后果。所以，虽然互联网为消费者带来了极大便利，但同时也造成了个人隐私的泄露，这是一把双刃剑，需要界定隐私与便利的边界。

（1）界定用户权利边界

网络环境下的隐私权的保护，需要用户主张自己的权利，至少包括以下四个方面：

①信息支配权

用户有权决定是否允许他人通过合理的途径收集或使用自己的信息，有权支配个人数据的使用，包括决定是否公开个人数据、是否与第三方共享、是否可以转让给第三方等，还包括用户能否通过合理途径访问个人资料并修改错误的信息或删除数据，以保证个人信息资料的准确与完整。

②选择权

用户对个人资料的收集及用途拥有选择权。网站或互联网软件收集个人数据前必须征得用户的同意，用户有权选择是否提供个人数据以及提供哪些个人数据，而不仅仅像目前大多数情况——用户的选择权仅局限在“进入”和“退出”的范围内。

③知情权

用户有权知道在网络活动中，自己的个人信息是否已被收集、收集该信息的目的以及该信息将与何人分享，用户有权知道有关网络软件在自己电脑或手机上的运行情况。

④请求保护权

用户一方面有权要求网站采取必要而合理的措施，保证个人信息资料的安全；另一方面当网站拒绝采取必要措施和手段来保证用户个人信息资料的安全时，用户有权提起诉讼或者根据协议申请仲裁。请求保护权简单地说就是如果公民发现个人信息受到侵害后该怎么办的问题。

（2）保护用户权利边界的方式

网络隐私具有高度复杂性，而侵犯网络隐私权行为的判定也具有高度的复杂性。仅仅依靠法律或者政府，显然无法对采用技术手段侵犯隐私权的行为进行规制。所以，隐私保护应当作为一项不同于一般安全防护的新安全技术，进行更多的研究。

①企业提供技术保障

互联网企业需要保障用户的知情权。例如，360安全浏览器推出了“禁止跟踪”功能。通过此功能，用户能够检测到跨站跟踪、Cookie跟踪等行为；该浏览器还提供了“云服务日志”功能，在云服务日志中，用户可以清晰地看到浏览器与服务器间各种类型的通信记录，并可以根据自身需要，选择开启或关闭不同类型的云服务。通过浏览器的行为透明化，用户和行业可以随时对浏览器进行监督。

②互联网企业需要保障用户的选择权

例如，微信通过上传通讯录，并验证用户的手机号码来自动帮助用户找到手机通讯录中的微信好友。在上传通讯录之前，会先征得用户的同意。在用户同意上传后，微信服务器将采用加密的方式进行上传和保存。此外，微信通讯录功能的开启还需要用户验证手机短信。

③鼓励行业自律，相互监督

行业协会应提高重视程度，建立行业行为标准和加强行业自律，企业提高保护用户信息意识，加强网站安全建设，增强与安全公司的合作，提升自身水平和安全防护能力。政府在必要时应及时做出指导，平衡行业和社会利益，保护网络用户的权益不受肆意侵犯。

④政府加强有关制度建设

政府应完善相关法律法规，出台专门的个人隐私或信息保护法，建立专门的个人信息保护监管和协调机构。通过立法明确在互联网环境下哪些行为将侵犯隐私权，划分义务和责任，通过立法保障用户的信息支配权和请求保护权。

⑤个人用户提高信息安全素养

个人用户应高度重视信息保护，提高自己的信息保护素养和维权意识。

12简述P2P对网络传播的影响。

答：（1）P2P技术

P2P技术又称对等网络（peer to peer）技术，是一种网络结构的思想。它与目前网络中占据主导地位的客户端/服务器（client/server）结构（也就是WWW所采用的结构方式）的一个本质区别是，整个网络结构中不存在中心节点（或中心服务器）。在P2P结构中，每一个节点大都同时具有信息消费者、信息提供者和信息通信等三方面的功能，每个节点所拥有的权利和义务都是对等的。

早期P2P技术开发的一个主要思路是挖掘互联网的超级计算潜力，后来美国的Napster公司开发了一款可以让音乐迷在自己的硬盘上共享音乐文件，并搜索和下载其他使用了Napster服务的用户共享的音乐文件的软件，让人们看到了P2P思想在互联网上应用的巨大潜力。

网络上现有的许多服务可以归入P2P的行列，例如BT下载工具，是一种典型的P2P技术应用。此外，与流媒体技术结合起来的P2P技术也在得到广泛开发与应用。

（2）P2P技术对网络传播的影响

①网络信息共享与利用的方式与程度将进一步改变。P2P技术首先意味着对信息共享与利用方式的开发，从总体上看，信息利用的广度将拓展，信息利用的深度也将增强。此外，由于信息不再集中于某些服务器中，对它们的更新更为方便，这也有助于提高信息的动态质量。

②围绕P2P技术思想展开的软件与信息产品开发，将在一定程度上决定作为媒体的网络的未来面貌。P2P并不简单等于我们所看到的新的信息共享方式，而是一种思想，它指引了一个技术方向，有多种多样的应用方式。从P2P技术的发展轨迹来看，它与互联网技术的发展是一致的，那就是从技术导向逐渐转向市场导向，从专属用户逐渐转向普通用户。这也意味着，这些技术的影响力将从纯技术层面转向经济、文化与社会层面。

③P2P带来的去中心化特点将使互联网管理的难度进一步增加。“去中心化”一直被视作互联网的一个重要特性，在互联网发展早期表现得比较明显，WWW的出现使得互联网内重新凸显出了若干中心，而P2P技术从一定意义上促使了互联网这一特性的回归。在P2P技术结构中，中心节点的意义被大大弱化甚至完全消解。去中心化的特点将得到更为充分的体现，网络传播结构的扁平化特点也会进一步凸显。这样的传播结构，使网络信息传播的管理与控制更为复杂与困难。从管理的层面看，P2P技术最主要的挑战体现在两方面：对不良内容的传播控制更为复杂；版权管理更为困难。

④P2P可能成为媒体间的交流与合作的新平台，也可能加速媒体形态的演化。对于媒体机构来说，现在能感觉的似乎更多的是潜在的威胁，因为它们在传统媒体以及网络媒体中的中心特权地位会受到挑战，但是，从另一个角度来看，如果媒体机构把自己视作一个普通的信息产品的生产者，也许就能从P2P技术中找到新的希望。P2P技术既然可以为个人对个人的信息交流与共享提供方便，自然也能为媒体对媒体的信息交流与合作提供可能。

13手机信息碎片化的概念和原因。

答：手机信息碎片化是伴随手机的普及带来的信息消费趋势，主要表现在信息内容的碎片化、信息传播时间和空间的碎片化、信息消费主体意见和思维的碎片化。

（1）手机信息碎片化的概念

①碎片化。碎片化（Fragmentation）是指完整的东西破成诸多零块，引申至传播学领域，成为描述当今社会传播语境的一个形象性说法。随着高度信息化社会的到来，媒体越来越多，信息全面爆炸，受众急剧增加，传播模式正由“点对面”向“点对点”转化，碎片化已经成为后工业社会最显著的传播特征之一。

②手机信息碎片化。手机信息碎片化是指人们通过手机媒体阅读和了解非常多的信息，但却没有深刻的理解和记忆，让自己了解的东西成为过眼云烟。与四大媒体不同的是，手机更符合碎片化的传播要求，它能在传统大众媒体无法触及的碎片化时间里，起到良好的补充性作用。因此越来越多的受众离不开这种自由灵活的掌上媒介形式，部分人甚至患上了“手机依存症”。

（2）手机信息碎片化的原因

①手机媒体特性决定手机信息碎片化。手机媒体最大的特征便是小，加之目前手机的智能化，形成了手机媒体传播的一系列特点，主要包括：

a．便携。手机可随身携带，接受贴身服务；可随时随地传播，及时收发信息。

b．综合。手机综合了人际、群体、组织、大众传播；综合了书报刊、广播电影电视和网络媒体。综合使手机成为功能最多、使用最多的媒体，使传播交流的覆盖面既广又密。

c．碎片。手机常用于碎片时间，同时把许多整块时间也碎片化了——不断被手机打断、切碎。与之相应的传播也往往是断断续续、零零碎碎的。

d．传播的碎片化使其内容也相应碎片化，加上短而小，又容易肤浅化、娱乐化。许多人在碎片时间，也倾向于接受碎片、肤浅、娱乐的内容。

②自媒体时代人人都是传播者。自媒体时代的到来使得传者、受者之间的界限变得模糊，人人都可以发布信息，成为信息传播者。人们一天24小时随时都可以发布消息、更新信息，割裂了时间的完整性，时间被隔成片段；由于信息发布者是大众，就像砂砾一般存在于世界的各个角落，因此信息在空间分布上也呈现碎片化。

③价值体系的多元化和消费社会的到来。社会价值体系的多元化使得人们观察、认识事物的角度变得多元化，对信息的需求也变得多元而分散。消费社会的到来，让人们被包围在海量信息当中，更加倾向于选择“短平快”的信息，这促进了手机信息的碎片化。

手机信息碎片化虽然在一定程度上会造成信息超载和浅化阅读，但其未必与全面性、深刻性相对立。当很多碎片化的信息被以内在的逻辑拼贴在一起时，它反映的是事物的全貌和深度。但是，如果拼贴不能遵从这样一种逻辑，碎片化的信息的确会带来一些弊端。

14从“＋互联网”到“互联网＋”，分析网络认知观念的变化。

答：（1）从“＋互联网”到“互联网＋”

传统的“＋互联网”是将互联网看作传播工具、手段、平台，将互联网当作延伸传媒影响力、价值和功能的工具和手段。而“互联网＋”则代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域中，提高全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

“＋互联网”与“互联网＋”本质上相通，但两者的具体含义存在差异：

①创新理念的差异。“＋互联网”更多强调“顺势创新”，如工业互联网、金融互联网等，主要是传统行业以既有业务为基础，利用互联网技术和理念，提高为用户服务的效率和质量。而“互联网＋”则更多强调“逆袭创新”，如电子商务是互联网向商业的逆袭，互联网金融是互联网向金融业的逆袭，互联网传媒是互联网向传媒业的逆袭。

②技术优势不同。“＋互联网”拥有的是存量优势、行业标准优势和公信力优势。一方面迫于外部特别是互联网企业的压力，另一方面迫于内部问题导向的压力，传统企业正热情利用互联网技术提高自身服务客户的能力。而“互联网＋”拥有新技术优势、体制机制优势和更广泛的社会支持，容易产生爆发性增长。互联网技术是基础，再加上其优惠的价格、便捷的操作、舒适的体验，足以赢得巨量消费者。如果再在体制机制上做一点突破，其爆发力往往令互联网企业自己也始料未及。

③主导者差异。“＋互联网”主要是传统企业在主导着融合进程，简言之，就是传统行业借助互联网手段把线下的生意做到线上去。而“互联网＋”则涉及生产流程和商业模式的重塑，其主导者往往是互联网企业，从技术、商业模式、资金、人才等方面看，都是互联网企业主导着融合进程。

（2）网络认知观念的变化

由“＋互联网”模式转变为“互联网＋”模式，并不简单是次序的颠倒，而是互联网价值逻辑、发展逻辑、应用逻辑的深刻转型和改变。“＋互联网”是指企业在原有运营模式不变的情况下，通过互联网的渠道和平台实现销售增长，在这个过程中，互联网起到的只是工具的作用。而“互联网＋”的真正核心是企业思维模式的转变而非各种工具的利用，是在“＋互联网”的基础上通过思维和心态的变革，进而经营模式和用户关系发生变革的新经济模式。因此，从“＋互联网”到“互联网＋”，更为重要的是人们网络认知观念的变化，具体表现为以下几个方面：

①对用户关系的认知转变。以往企业和消费者的关系是企业提供产品和服务，消费者付费购买，这种模式下消费者和企业的互动仅仅停留在交易本身，企业能掌握的数据只有经营额以及消费者的基本构成来源。而今天，一些企业转变思路，通过互联网平台的利用消费者转变为消费者＋参与者，企业开始将用户视为能够促进产品改进甚至参与生产过程的重要角色。

②对企业盈利模式的认知转变。传统企业固有的盈利模式是通过出售产品或者服务盈利，而在互联网＋模式下，企业不再固守传统的对盈利模式的认知，其产品或者服务可以是不盈利甚至亏损的业务，而通过其他增长服务和用户收费。

③跨界融合的开放心态转变。“互联网＋”超出传统的“＋互联网”模式的工具性思维，而将互联网真正视为一种生态，由此产生许多跨界融合的新尝试，开启了更多的可能性。因此，加号位置的转变还体现了企业互联网思维的转变，通过合理使用一些互联网工具和平台，最终实现将企业与社会、其他企业甚至每一个个人进行对接的目的。

三、论述题

1试论互联网思维下的新闻生产。

答：（1）互联网思维的含义

互联网思维，就是在（移动）互联网＋、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。互联网思维的六大特征包括大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

（2）新闻生产的含义

新闻生产指新近变动的事实经过选择、加工形成新闻作品的过程。新闻是被生产出来的，不仅是指事实经过采访、写作、编辑最后经过报道成为新闻作品这样一个生产流程，更深的含义是指新闻生产者经过有意识的加工的产物。新闻生产者从而建构了新闻事件，进而建构了现实，通过新闻生产进行“议程设置”，构建“拟态环境”。

决定新闻生产的主要因素包括：专业标准、法规、形势、决策者、市场和媒体定位。前三者构成新闻语境，后三者构成新闻场域。

（3）互联网思维对新闻生产的影响

①消息来源：微博已经成为传统媒体报道的重要信息源和新闻素材，通过微博，可以透视一个人的个性、价值观和特定情境下的思想轨迹，甚至可以捕捉到一个人瞬间的心理动态。

②文本形态：微博的文本限于140字，只能发布信息量比较有限，单一的文本，由此导致传播的碎片化、叙事节奏快、行文活泼，语言也俏皮且口语化，但也会因传播更加碎片化，过多注重情绪等原因，导致新闻质量降低。

③反馈与民意：现在很多深度报道记者在公共事件的调查现场直接进行微博直播，及时的网络民意可能会有非理性或民粹主义的倾向，可能会影响记者的价值立场，从而导致其报道失去客观。

④社会影响：网络扩大了传统媒体的影响力，也提升了新闻报道的传播力度。

（4）互联网思维下，记者如何进行目前的新闻生产

①整合利用开发资源。记者要把新闻生产的思维打开，善于运用和整合各类开放资源，如许多媒体开设“社交媒体编辑”，鼓励新闻编辑部更多的吸纳受众生产内容（UGC）和社交媒体上的网民评论，或者对其他不同媒体报道内容、消息源进行整合、评鉴和再加工。

②运用社会科学方法。互联网时代，记者应做到更加深入研究，而社会科学的方法可以给记者更多帮助，尤其在融合报道中，数据挖掘、图表制作、交互设计等为其提供平台。

③坚守专业规范。记者应跳出把新闻技术教条化或理论化规范简单“照搬”的思维模式，而应保持对本土情境的观察、思考和实践，专业性不仅包括客观记录，更多的是考虑在中国的社会环境下，在互联网的挑战下，记者的专业权威如何建构、媒体的功能如何维系。

④强化公共对话意识。记者要戒除对权力、对民意、对草根的偏见，戒除傲慢，鼓励公共协商。

总体上看，互联网对新闻生产的影响主要是让有严格把关控制、高成本的、专业化、组织化的生产方式逐步转向社会化生产。

2如何看待非职业人员通过拍摄视频的方式进行舆论监督？UGC、PGC、PUGC对新闻生产的影响？[中传2019年研]

答：非职业人员，是一种有别于专业新闻记者的称谓，意思是非专业新闻机构的新闻传播者。当发生突发性事件时，非职业化人员拿起相机、手机等数字媒体录制下所见所闻，把拍摄到的画面、图片，采集到的线索、了解到的信息，编写成的文字稿件，向大众传播，有时能起到舆论监督的作用。

（1）非职业人员出现的原因

①个人传播的公开化

非职业人员的出现是个人传播公开化的表现。近年来，网络博客和播客开始成为传播新闻的一种重要形式，哈贝马斯的“公共领域”理论指出，媒体应该成为各种言论的聚集地，成为一种公共的领域，来开启或者引导民智。

②现代科技的进步

互联网的崛起，扩展了舆论监督的范围，增大了舆论监督的影响力。笔记本电脑、手机、蓝牙适配器，数码相机和摄像机等为非职业人员提供了技术支持。由于互联网的“共享性”特征，实现传播效果最大化。

③公众知晓权意识的提升

知晓权理论是新闻自由的新理论形态，实际上是宪法赋予公民的权力，具有充分的法理依据。随着社会的进步和现代科学技术的发展，公民的知晓权意识不断提升。因此，非职业人员可以参与新闻信息的采集，并通过一定的媒介渠道将信息传播给公众。

（2）对于非职业人员通过拍摄视频的方式进行舆论监督的看法

①这种舆论监督方式具有一定的积极影响

a．一定程度上有利于进行舆论监督。非职业化人员通过拍摄视频进行记录，第一时间将信息传播给大众，可以摆脱很多过滤器的控制（例如摆脱商业的压力），发出独立的声音，逐步接近真相，进行舆论监督。

b．有利于信息的多元化，一定程度上保障公民的知情权。新闻媒体由于制度、时间精力等各方面的限制，无法将社会方方面面的新闻都采集并传播给受众，非职业人员通过拍摄视频的方式在一定程度上弥补了这一缺陷，有利于保障信息的多元化和促进舆论监督。

②这种舆论监督的方式也有其局限性

a．非职业人员的片面性。非职业人员由于其自身身份的局限，不能和职业记者同样享有采访权、报道权和批评权，直接导致他们拍摄的视频有相当大的片面性，最终使舆论监督走向偏激。

b．非职业人员的素质差异和非专业性。他们绝大多数是没有接受过新闻传播学教育和训练的人，缺乏应有的媒介素养。目前非职业人员拍摄视频往往只能做到“曝光”，但舆论监督不能不顾及导向，不是以“曝光”为唯一目的。这一做法与媒体舆论监督的方式不相符合。

c．易走向低俗化。王小飞在《西方新闻舆论监督透析》一文中写道：“为了达到刺激、新奇的效果，原本应是严肃认真的舆论监督往往成了一场浅薄无聊的新闻炒作……本应对社会各类丑恶现象及其根源进行揭露与鞭挞，结果却将镜头对准令人触目惊心的暴力、凶杀、欺诈与色情。”我们可以看到，部分非职业人员拍摄视频来进行舆论监督的方式已经出现向这一方向转变的趋势。出于吸引眼球、提高点击率的目的，某些非职业化记者所报的内容往往流于低级，甚至明明是无聊空洞的内容但他们却用“爆炸性”的、耸人听闻的标题来吸引公众的注意力——例如所谓的“标题党”。

（3）UGC、PGC、PUGC对新闻生产的影响

UGC（User Generate Content），即用户生产内容，是指在互联网技术下用户自行采集、生产、发布信息的一种方式。PGC（Professionally Generated Content）专业生产内容，用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化，如优酷的合伙人计划、罗辑思维等。PUGC，是UGC和PGC结合的内容生产模式，如喜马拉雅FM。

①新闻工作者角度——从专业工作者转向普通公民

传统新闻生产过程中，发挥主导作用的是具有高水平的专业知识和精湛的业务能力的新闻工作者。UGC、PGC、PUGC下，进行信息整理收集，编纂传发的是普通大众，他们利用新媒体平台自由表达意见，互动交流。当前微博较多的内容便是UGC，网民通过写博客、转帖、跟评等方式引导公民意见。

②新闻内容角度——由权威发布转向贴近民众生活

传统新闻媒体所发布的信息往往受到国家和政府的规制，需经过严格把关后才能刊发。UGC、PGC、PUGC的新闻因其发布者是普通公民，故其发布的多是契合民众日常生活的内容。

③新闻发布角度——由繁琐高成本转向便捷廉价

新闻生产对于传统媒体而言，是一系列复杂的过程，中间需要多个部门协同合作方可完成。相比之下这三种形式则较为便捷，其凭借互联网数据化、信息化、精准化等特点，收集素材、制作信息、传至受众这一系列过程极为简便。同时也省去财力物力等方面的消耗，这也是现今媒介新闻生产领域的一大发展前景。

UGC、PGC、PUGC对新闻生产无疑是有着较大的有利影响的，但是在这些优势之下，其带来的失实信息、“三俗”信息以及产生的媒介暴力等不良后果也应引起我们的关注。我们不应拒绝技术的发展，不应抵制传媒的进步，而创造提供良好的媒介生态环境作出努力。

3谈谈人工智能、机器人新闻写作对新闻生产的影响。[北京大学2019年研；北师2019年研；湖南大学2019年研]

答：机器人新闻是指利用算法程序，通过采集大量的题材及高质量的数据，建立庞大数据库，从中寻找模型、趋势以及相互的关系，最后由机器自动化生产新闻的新闻报道方式。机器人新闻的诞生，引发了新闻生产模式的变革。

（1）全新的新闻生产：从专业生产走向“专业生产＋用户生产＋机器人生产”

计算机自动生成的机器人新闻，尽管在国内尚属新鲜事，但是国外几年前就已成为现实，机器人早已开始协助写稿、编辑、校对等。路透社、美联社、《纽约时报》《洛杉矶时报》、雅虎、赫芬顿邮报等传统媒体和互联网公司都已纷纷采用机器人生产新闻。

机器人还可以协助美联社将NBA比赛、橄榄球赛的流水账式记录，统计整合成一篇报道。过去，专业体育记者一边看电视一边查官网数据一边写稿子；如今，机器人新闻可以全部自动识别所有球员的得分、助攻、篮板、抢断、盖帽等，之后机器人根据这些数据，结合关键球员的表现，球队排名等赛况写出报道。

随着人工智能技术的逐渐成熟，机器人的计算能力和学习能力不断提升，传统新闻生产的方式将逐渐被颠覆。过去依靠专业记者生产内容（PGC）的手工模式，继走向“专业生产＋用户生产”（PGC＋UGC）的Web2.0模式后，又将走向Web3.0新阶段：算法生成内容（AAC）与PGC、UGC三者鼎立。

（2）全新的议题设置：从流水线生产走向个性化定制

①议题设置的改进

传统媒体的议题设置主要取决于当时的新闻热点、宣传管理部门的指令、媒体同行的选择和编辑记者的经验。但是，人工智能技术出现后，媒体议题设置和编排分发的旧有规则被打破了。算法推荐新闻，以及受众之间的相互推荐，逐渐开始争夺内容分发的主导权。

②受众分析的改进

a．人工智能技术的核心是数据挖掘。媒体的受众分析将比以往更精准，内容的聚合与分发，将更加精准化、智能化、对象化、个性化。通过大数据挖掘技术、个人信息行为追踪，新闻机构可以做到为用户智能推荐，实现个性化的新闻定制。

b．全球新闻生产从人工整合向技术整合的趋势愈加明显，人工智能向传媒领域进军已成潮流。人工智能技术宣告了个性化新闻时代的全面到来。针对每个订阅用户的专属评论和定制化报道，已经成为现实。首先，人工智能技术使得“用户画像”更清晰，可以为用户量身定做内容。其次，人工智能技术可以为受众进行场景化适配，这是传统议题设置望尘莫及的。最后，人工智能技术使媒体更加社交化，更加注重对社交媒体数据的收集和挖掘。对媒体来说，没有大数据，一切都将成为无源之水、无本之木。未来媒体的竞争力，取决于其数据挖掘的能力，而非简单的叙事能力。

（3）全新的运作方式：从内容为王走向全产业链运作

人工智能技术将使传统媒体内容开始向移动化平台聚合，推动传统新闻媒体的改造。机器人写作相比人工新闻的优点不言而喻。其写稿速度最快可达到毫秒级，无人匹敌；其应用大数据技术处理海量数据的能力让人类望尘莫及；它不知疲惫、产量惊人、准确性高，大大提高了传统新闻工作者的效率。生物传感机器人，可以把观众的真实体验实时地呈现出来，供创作方分析、供观众了解自己，也可以让记者从中发现有新闻价值的东西。某种程度上，机器人的算法，比编辑记者更懂受众。因此，在这种情况下，传统媒体就不能抱残守缺，需要有一定程度的改变。

①传统媒体不能一味沉溺于“内容为王”的路径依赖，而要考虑“内容＋技术＋渠道＋市场＋人才”的全产业链运作。片面强调“内容为王”，对科技发展视而不见，最终会导致传统媒体的彻底边缘化，丧失主流舆论阵地。

②传统媒体除了培养“全能型记者”，还要引进软件算法工程师。一方面，媒体需要复合型的人才队伍，需要记者掌握多元化的知识结构，使其除了必备传统“报台网”的采访、编辑和写作技巧，懂得文字、图片、音频、视频的制作技能，还要懂得微博、微信、客户端等新媒体平台的发稿流程。另一方面，媒体队伍需要专门的算法工程师。媒体队伍的知识结构，不能局限于中文、新闻、传播等文科领域，还需要大量的IT人才，满足TMT、ICT的融合趋势。

③面对人工智能技术的步步紧逼，传统媒体不能画地为牢，需要打破藩篱，既要开展传统媒体与新媒体的一体化运营，也要做好内容集成服务商，在媒体聚合平台安营扎寨（如运营媒体公众号），还可以主动聚合自媒体（如发起自媒体联盟），实现平台共享。

通过大数据挖掘，机器人可以更精准地预测未来。人工智能的核心是数据处理，它可以极大提高出稿效率，对突发事件实现快速反应。与此同时，媒体人借助人工智能技术把内容输送到算法推荐平台，实现精准传播。

虽然机器人新闻优势明显，一定程度上给新闻从业者带来压力，对传统新闻生产模式也造成了很大影响，但其流水线式的新闻生产模式仍存在很大局限性。机器人的数据罗列能力较强，但分析能力较弱，不能提供有价值的观点、有深度的行业调查，不能深入一线进行实地采访，缺乏新闻敏感度和新闻温度，所以目前主要应用在数据要求多、格式化、模板化的企业财报和体育报道上。因此，机器人新闻不可能普遍取代人工写稿。

4中央厨房作为有争议的新生事物，分析它的成就与存在的问题。[复旦大学2019年研]

答：“中央厨房”是全媒体新闻生产平台的指称，是传统媒体进行深度媒体融合、资源整合的一种机制，是对新闻产品形态、采编发生产流程和生产方式、组织架构、管理考核和盈利模式等的重构和再造，也是当前新老媒体融合的一种主要探索模式。

“中央厨房”的特点是“新旧融合，一次采集，多元生成，多元发布”，也就是记者把采集到的所有数据都放在内部网络平台上，各家媒体依据总编室的调度，依据各自特点和需要生成不同形态新闻作品来发布。这样可以避免各家媒体到现场一哄而上抢新闻，大大节省了人力成本，同时，各家媒体可以依照各家特点分工协作来报道。

（1）“中央厨房”的成就

①再造新闻生产流程

媒介融合带来的最重要结果之一是媒介之间的边界由清晰变得模糊，因此打通各个单一介质媒体之间的联系渠道，再造融合媒体时代的新闻生产流程也是媒介融合的应有之义。“中央厨房”式的内容生产和分发机制便是再造新闻生产流程的一种实践。“中央厨房”模式的优点是，可以减少采编人员的重复性劳动，丰富素材的共享和利用，提高媒体内容的制作水平，增强媒体内容采集和传播的时效性，加强传播信息的内容控制，满足用户信息需求的多样化，利用实时性、互动性的用户反馈提高内容调整的及时性。

②解决传统媒体的数据空心化问题

传统媒体大数据平台构建中的数据结构存在天然缺陷：一方面，其内容数据库比较丰富，但由于不同媒体的内容资源彼此封闭，所以素材和内容库的“孤岛效应”也在全国范围内大量存在；另一方面，由于缺乏规模化流量入口和数据平台，即使拥有了大数据的挖掘、分析能力，多数传统媒体也难以实现对于用户行为数据和电子痕迹的直接采集和持续分析。而“中央厨房”模式有望改善内容资源的“孤岛效应”。媒体用户在使用“中央厨房”的同时也不断丰富平台内容资源的总体规模；通过新闻素材共享和新闻产品的平台化存储，“中央厨房”未来有可能形成一个跨媒体、跨地域的内容资源库，从而解决传统媒体各自为阵、内容资源彼此封闭、难以应对聚合类新闻网站冲击的市场难题。

（2）“中央厨房”的局限性

①没有形成一种统一的新闻生产方式，也没有克服新旧媒体新闻生产上的文化差异

在“中央厨房”的规划中，从业者要服务的媒体包括母报、子报、微信公众号和新闻客户端，产品形式包括文字、图片、音频和视频。因此以往新闻生产的模式面临全面崩盘：就标准化文本而言，新的惯例远未形成；就内部关系而言，编辑与记者之间的有机联系被全面切断；就对外呈现而言，“多而杂”成为生产品质的标准和基石；就出版周期而言，时间完全被消灭，记者的专业优势无法得到发挥。

②新闻生产方式从工作原理上鼓励记者去“采购”而非“创作”

传媒组织对各种信息采录设备进行大量补充升级，“采”成为第一位的、首要的、最关键的活动，而“写”是后续的、可被分担的、甚至变得不再必要的环节。在某种程度上，这瓦解了记者群体的职业认同，甚至在解构记者这一职业的意义。

③对编辑团队的倚重，大大封锁了记者实现自我价值的道路

这种生产模式一方面给予编辑更大的权力去删改记者提供的新闻文本，另一方面还允许编辑通过实时抓取、推送新闻消息来消解记者独家报道的优势。这种彻底的“分享”和极低的“新闻准入门槛”，让记者群体几乎完全丧失成为知名记者的可能。

在这个意义上，推行“中央厨房”本质上是在推行大工业生产逻辑的新闻生产方式，让新闻生产进一步被纳入标准化流水线的生产方式中去。“采”与“写”的生产环节被打通甚至部分重叠，极大地缩减人力成本和时间成本，对新闻产品的快速抓取推送、海量更新迭代的生产方式将替代相对而言不经济的新闻稿件采访写作。这种改变强化了新闻的工业化属性，但弱化了新闻的文化属性。与传统的编辑部新闻生产相比，“中央厨房”更适合资本运作，但似乎并不利于作为社会公共产品的新闻业。

5大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统被认为是场景时代的五种技术力量。请结合相关的营销理论或批评理论，阐述你对“场景时代”的认识。[暨南大学2019年研]

答：进入Web3.0阶段，移动互联网与物联网深度交融，信息传播方式和交互方式逐步改变。2014年，《即将到来的场景时代》一书中讲到，未来场景时代有五个要素：大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统，描绘了一层生动真实可感的场景再现。从传播学角度分析，场景时代到来的原因包括以下几个方面：

（1）个性差异凸显，多元需求增大

从美国心理学家霍夫兰提出的个人差异论来看，受众成员心理或认识结构上存在一定的个人差异，这些差异会影响他们对媒介的注意力以及对媒介所讨论的问题和事物所采取的行为。一直以来，个体之间都存在着不同程度的差异性和独特性，在当今场景时代，由于技术的突破，这种或显著或潜在的异质性被极大地扩展和延伸，表现为更加个性化、多元化的信息需求，用户期待媒体能够变“广播”为“窄播”，化“统一”为“多元”，实现适时信息的精准传播。

（2）受众议题增多，用户地位上升

随着场景技术的发展，如今的受众已不再是被动的乌合之众，而是有差异的个性用户，传播关系已从“传者中心”变为“受者中心”，传播模式也由媒体议程设置转向受众议程设置，并呈现双向互动、全景直播的特点。在场景时代，社会角色发生转换，权利关系出现变革，受众凭借技术的赋权逐渐上升到传播链条中的主体地位，进而在信息传播中拥有更多的自主权和选择权。从网络全景世界来看，如今的传播议题逐渐从大众化议题转变为分众化议题，其特点也趋于多样化、差异化、个性化，面对多元的受众议题，精准传播成为当今媒体传播模式的新方向。

（3）社交需求分化，呼唤精准传播

基于美国社会心理学家马斯洛提出的需求层次理论，需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。如今，由于技术的支持，受众的社交需求明显增多并呈现分化趋势。根据“使用与满足”理论，受众在使用社交媒介时拥有不同的心理预期和个性化的情感归属需求，他们希望通过媒体获得符合自身情况的情感认同。因此，媒体以往全覆盖式的传播模式已经无法满足受众多样化的社交需求，现代受众需要的是能够针对不同情感提供个性化精准传播和场景服务的媒体。

6当前很多政府部门都注重加强新媒体建设，许多政府部门相继开设“政务抖音号”，请针对这一现象谈谈你的观点和认识。[清华大学2019年研；复旦大学2019年研]

相关试题：举例说明数字化手段在基层政务传播过程中的运用，又出现了什么问题。[简答题，北京大学2023年研]

答：根据第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点。我国手机网民规模达8.97亿，较2018年底增长7992万，我国网民使用手机上网的比例达99.3%，较2018年底提升0.7个百分点。这也进一步说明了自十八大以来习近平总书记一直强调的推动媒体转型和创新传播手段、方法的重要性，包括政府部门在内的诸多互联网主体纷纷开展“三微一端”建设，即微博、微信、微视频和客户端，以更好适应互联网时代传播规律。而许多政府部门相继入驻抖音开设政务号的行为，便是“三微一端”新媒体建设的进一步开展。

（1）新媒体建设布局是媒体融合时代转型大势所趋

互联网作为一种高维媒介，其最大的价值就在于对个体节点的激活和“能动赋权”，传统媒体时代主流媒体或者政务部门，通过对有限的几个传播渠道的垄断控制实现高度单向性的传播模式已经不再奏效，受众地位极大提高，重新获得了对传播资源的控制感。而依托新兴技术兴起发展的新媒体深谙互联网传播之道，通过对流量入口的把控成为互联网传播的强势主体，对传统媒体造成了巨大冲击，传统媒体的受众群体极大流失，与之相应的经济收入也急剧下滑。在这样的现实背景下，一贯秉持着“老大哥”思维的传统主流媒体及权威部门媒体传播转型迫在眉睫，从根本上需要转换自身“以我为主”的传播理念，遵循“互联网思维”，尊重和适应市场和受众导向，从而打通传播的最后一公里，使自己的声音能够并且为广大受众喜闻乐见，从而完成整个传播的有效过程。

抖音作为今年春节期间病毒式扩散的一个现象级产品，已然成为现今短视频新媒体传播的主流领域，就在2018年在乌镇举办的第五届世界互联网大会上，字节跳动公司部总裁透露，如今抖音短视频的日活跃量超过1.2亿，用户大都为年轻群体且黏性极强，这部分群体同样也是互联网使用的主力军。包括新华社在内的许多媒体以及政府部门通过入驻抖音的方式，首先提高自身的曝光率和关注度，让自己的声音能够被互联网主流人群所听见，进而基于内容生产完成自身的传播和互动需求。

（2）创新传播手段与转变思维并行，重塑主流媒体话语权

在2017年的十九大会议上，习近平总书记再度强调了要尊重互联网传播规律，推动传播方法与传播手段的创新，掌握好时、度、效的原则，牢牢掌握互联网时代话语领导权。就政府部门而言，首先要从根本上转变自身唯威权论的思维，依托互联网连接和新媒体手段建设服务型政府，切实践行“为人民服务”的宗旨；另外，不能只是浮于表面的手段创新、渠道创新，而应从根本上以人民为导向，传播人民大众所喜闻乐见的内容，建立与人民的良性互动，形成生态舆论场，重塑自身在互联网时代的话语主动权和领导权。

回归到本题开设了“政务抖音号”的政府部门来看，主动接近互联网新生代群体是一个良好的开端，但自愿“放低身段”并非意味着就达成目的，真正愿意让用户接受并喜爱的，还是那些有着优质原创内容的媒体账号，这一点在抖音短视频上面尤为突显，即使“名人”入驻会带来短暂的爆发注意，但真正让人们长期关注并占据热门的，许多都是能够生产优质内容和具有创意的草根账号，这一点值得引起相关政务部门的注意。

（3）新媒体建设不能仅依靠规模扩张，更应注重“盘活存量”

在互联网发展“上半场”阶段，规模扩张（通过网络连接化、数字化）是赢得网络大批用户“人口红利”的法宝，BAT三巨头的迅速成长正是基于对“人口红利”的收割。而在互联网发展“下半场”，人口红利已逐步消耗殆尽。因而如何“盘活存量”，对已经建立起来的连接进一步加密加深加厚，在垂直领域进行纵深垂直化发展成为未来社会组织或企业在传媒竞争中持续发展的关键。

就政府部门而言，进行包括抖音微视频在内的“三微一端”建设是面临内容渠道分离的现实情况下所不得不做出的选择，但新媒体建设并非仅满足于“广撒网”式的铺陈，对于已经建立起来的新媒体渠道，政府部门还应进一步加强内容建设，生产真正具有传播力、影响力、吸引力、公信力的内容，依据不同的新媒体渠道特征和受众接收习性进行内容制作和传播，最重要的还是要尊重市场和受众需求，使媒体融合不仅仅流于表面的渠道融合、结构融合、市场融合，真正解决媒介融合中从0到1最根本的融合创新。

7如何理解移动终端成为传播主渠道？

答：移动互联网飞速发展，“两微一端”的用户不断增加，移动传播逐渐成为新型主流媒体融合发展的战略重点。根据第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点。我国手机网民规模达8.97亿，较2018年底增长7992万，我国网民使用手机上网的比例达99.3%，较2018年底提升0.7个百分点。显然人已经转移到了移动互联网上，媒介化社会与媒介化媒介同时展开移动媒体成为传播的主渠道和舆论的主阵地。移动优先也成为国家推动媒体融合的核心战略。

（1）移动终端的传播特点

伴随移动互联网发展起来的移动媒体终端具有随时、随地、即兴的特性，具备生产多元化、传播即时化、社交互动性高等主要特征。而其移动化、碎片化、个人化的传播特征正好契合了人们生活空间的场景化、快节奏化和生活化趋势。移动终端的信息传播往往处在不同的空间之中。人处在某个特定的场景之中，激发了兴趣，在当时的场景之中就发生了传播行为，移动终端符合人们利用越来越碎片化的时间获取越来越碎片化的信息需求。

（2）对移动终端成为传播主渠道的理解

目前，我国传统媒体大都处于数字化改造阶段，新闻信息的采集、存储、传输都已基本实现数字化，媒体发展逐步向数字化转型。移动终端成为传播主渠道的重要内涵包括以下几点：

①搭建权威的数字化传播平台

报纸、广播、电视等传统媒体作为一种信息发布平台，具有权威、专业、口碑良好的显著特点。将传统媒体与互联网嫁接，实现数字化转型，兼顾新媒体高参与度、大影响力的优势，便可为传统媒体谋求新时代的发展开辟一条可持续道路，为大众搭建一个权威的数字化平台。

②形成可持续发展的盈利模式

内容为王已经成为媒体争夺受众关注的一个方法，优质的内容往往能够为其带来丰厚的利润。互联网平台的盈利模式以先进的互联网技术为依托，搭建资源共享平台，采取全民参与，实现优势资源的多方交换，获得高关注度，最终实现盈利。

③打通移动数字化平台的融合渠道

传统媒体与移动互联网平台优劣同在，在寻求可持续发展模式的道路上，将二者优势结合，打通移动数字化平台的融合渠道，才是顺应时代发展的必然要求。关键在于能否将传统信息平台上的优势、权威顺利转移，延伸到数字化平台上，并且将数字化平台广互动、重参与、多分享的优势为己所用，扬媒体优势之长，补技术不足之短，依靠职业化、专业化采编队伍发评论、采写深度报道，打权威牌。同时依靠用户产生信息，以快捷、海量、包罗万象赢得广泛受众。

8为什么要发展移动优先策略？

答：在移动传播已形成潮流和方向的今天，中央领导明确提出，要把移动优先作为重要战略，把资源、技术、力量向移动端倾斜，突出强调了“移动优先”在推动媒体融合发展，提升媒体传播力、引导力、影响力等方面的重要意义。

（1）移动优先发展是适应互联网发展的必然

移动优先是顺应信息传播新态势的必要选择。我国网民使用手机上网的比例达99.3%，几乎所有网民都用手机上网，甚至有的只用手机上网。信息传播的移动互联网化已成为潮流和大趋势。

2009年前后，雅虎公司用户体验总监卢克·罗伯莱夫斯基就提出过“移动优先”理念，但没引起关注。随着智能终端的快速普及和移动应用的迅速落地，短短几年间，移动互联网已成为个人或组织获取信息、与外界进行交互的主要方式。这一变化对媒体影响巨大，越来越多的受众把手机作为获取新闻信息的首要工具。失去移动传播这一阵地，报刊有可能“内刊化”，广播电视的渠道优势也将不复存在，这是传统媒体的不可承受之重。要想不被受众或用户抛弃，移动传播是一道必须跨越的关口。

（2）移动优先发展更适应“用户导向”的需求

移动优先是回归本原更自然的信息传播方式。“终端随人走，信息围人转”。移动传播勃兴，在于它不但有互联网即时、多样、丰富、海量、互动等特点，又有移动端随时随地接受和发布信息、永远在线和永远互联的优势，它代表了信息传播逐渐向人类最自然的交流方式回归的趋势。信息传播是人的本能需要。人要生存发展，就必须及时了解环境变化以与之相适应，与他人建立社会协作关系，满足精神和心理需求。在人类传播活动中，面对面的口语传播是最基本、最省事、最灵活的传播手段，除了语言信息，还能传达许多非语言的神态、表情以及语言情境等，并可即时得到反馈。未来随着技术的发展，人类的终极信息交换与交流方式，是在千里之外，就有可能通过AR、VR以及更先进的技术，随时随地把相互有交流需求的人聚在一起，构成面对面交流的情境。人类信息传播的历史，将从面对面、一对一、一对众、众对众，再回归到升级版的“面对面”。比较而言，目前，可随时随地、运用多媒体手段的移动传播，更接近于面对面交流的体验。因此移动优先，就是人需优先，是“以人为本”这一时代要求的体现，代表了媒体融合发展的方向。

9移动传播背景下如何做好融媒体产品生产？

答：“移动优先、内容为本”的理念，反映了媒体融合发展的两大关键点，也是我们推进媒体融合创新的重要遵循原则。在典型的信息传播过程中，在传播者与受传者之间，影响传播效果最重要的因素有两种：一是传播媒介，也就是信息赖以传递的载体或工具；二是要传递的信息，也就是需要传递的内容或意义。传播方式是渠道、是手段，传播内容是目的、是根本。抓住这两者，可以说就抓住了媒体融合创新和融媒体产品生产的“牛鼻子”。

（1）移动优先、重在融合，服务人们更自然更高效的信息传播体验

①利用先进技术创新移动传播载体，满足用户需求

面对移动媒体加速发展的大趋势和人们对信息传播回归本原的需求，一方面，要充分利用好已有的各类移动传播载体；另一方面，还要利用先进技术创新形态丰富的新的移动传播载体，这是更好进行融媒体产品生产的重要内容。

②以移动优先战略推进传统媒体与新媒体的深度融合发展

对媒体来说，融媒体产品生产，不是简单做一个或几个新媒体渠道的融合以及产品分发，它背后应连接着强大的具有科学高效体制机制的采编资源，连接着强大的新闻信息生产能力，包括能提升用户黏度的信息服务能力。移动优先战略是推进媒体特别是传统媒体深度融合的“催化剂”，媒体只有加快推进理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制等方面的创新，重构采编发网络、再造采编发流程，结合市场导向和用户导向才能生产出真正具有良好传播效果的融媒体产品。

（2）内容为本、优质为上，不断创新适合移动传播的融媒体产品

内容生产要顺应传播大势。移动传播时代，优质内容仍是媒体立身之本。不论传统媒体还是新兴媒体，当渠道、平台以及经营等方面差距逐步缩小以后，内容的价值将愈发凸显，所谓“融到深处回归内容”。但面对信息传播新态势，内容的来源及优质标准都有许多新变化。就产品而言，以往媒体所追求的“准确”“快速”等，都没有过时，仍是主流媒体核心竞争力的重要组成部分。与此同时，由于移动传播更适合“泛阅读、浅阅读、轻阅读、易阅读”，许多需要重头、深度、大篇幅报道才能全面揭示真相、深刻阐明道理的优质新闻产品，却未必适合移动传播。同时在“一部手机就是一个媒体”的自媒体时代，主流媒体要与自媒体平台抢占第一时间、第一落点，是近乎不可能完成的任务，因此讲“内容为本”，就要认真研究探索移动传播时代的优质内容新标准，拥有“坚守但不保守”的开放心态，使融媒体内容生产顺应移动传播的新态势。

（3）明确定位、相互促进，秉持“移动优先”与“内容为本”理念

“移动优先”消除障碍，“内容为本”融通隔阂。总体上看，目前传统媒体在传播渠道上仍是短板，要优先解决与移动传播有关的问题，畅通渠道，消除传播障碍，是推进“移动优先”战略的当务之急。但从长远看，优质内容才是根本，不可舍本逐末。如果没有引导力、影响力很强的内容，传播渠道再通畅，噱头再多，传播效果也未必好。一般媒体提供给用户的产品，包括信息、知识、思想、趣味等。在信息泛滥、认知混乱的舆论环境中，准确、权威的内容产品，尤其是主流媒体提供的相对专业的知识、富有洞察力的思想，才能消除传播隔阂。媒体传播的重要功能之一，就是要扩大传播双方共同的意义空间，加深双方的相互理解，这一功能的实现主要靠内容。要努力畅通传播渠道，更重要的是要用优质内容，而不仅仅流于表面的形式融合创新、渠道融合创新、市场融合等等，媒体融合的最终目的仍是让产品中的主流价值观为更多不同群体、不同背景的人们所接受。

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